解决 Windows 蓝屏问题，新手入门指南

装机圈有句话：“重启可以解决 90% 问题，重装可以解决 99% 问题，换电脑可以解决 100% 问题”。看似戏谑的一句话其实也有些道理。Windows 蓝屏主要三种原因：硬件故障、驱动问题、系统及软件问题。

• 硬件故障需定位问题硬件，更换硬件或电脑来排除；

• 驱动和系统问题可以通过更新驱动、修复系统来排除；

• 软件问题可以通过重启或修复软件解决；

本文就来详细讲讲 Windows 蓝屏问题的解决思路。

硬件级蓝屏问题，往往进不去系统，甚至连安全模式也无法进入。需要根据蓝屏代码分析原因。不过既然能顺利到系统启动阶段，最常见的硬件问题也就是内存条和显卡。且一般都是擦拭内存条和显卡金手指重新插拔来解决。如果还有其他的硬件问题，大多只能通过更换硬件来解决了。

如果能进入到系统只是经常会突然蓝屏重启，那么驱动或系统问题可能性比较大。这里有2个解决思路：第一个方法就是重装大法。但重装对一些工作电脑而言又太麻烦，所以可以试试定位蓝屏问题。首先下载一个 BlueScreenView 蓝屏问题查看器。打开软件会自动读取 Windows 的 dump 文件，定位蓝屏问题。下图中可以看出，蓝屏是由于 ntoskrnl.exe 和 FLTMGR.SYS 。

然后网上找一下解决方案，一般可参照 Windows 社区和知乎等社区的方案。360的蓝屏工具其实就是通过读取 dump 然后通过工具运行一些对应解决方案，对于新手而言还是比较友好的。只不过我不用360系软件。

关于驱动导致的蓝屏问题可以用 verifier 这个工具扫描一下。

在搜索中搜索 verifier 运行软件，创建标准设置：

然后选择验证所有驱动程序，等重启后会对所有驱动进行测试，定位问题驱动：

但是注意！！！使用 verifier 这个工具也可能会导致反复蓝屏重启无法进入系统的情况。这种情况需要进入安全模式，然后打开 verifier 删除所有现有设置即可。

然后继续通过 BlueScreenView 查看 dump 定位问题驱动。如果定位到了驱动问题可以通过升级驱动、在 Windows 更新中更新系统和驱动尝试解决。

系统问题导致的蓝屏一般通过镜像修复工具解决，常用的命令有 Dism 和 SFC。进入 PowerShell 管理员模式输入修复命令即可

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

SFC /SCANNOW

修复系统可以解决部分系统问题导致的蓝屏。成功修复后可以考虑建立一个系统还原点，在必要时通过恢复系统解决问题。

如果是因为中过病毒导致的系统损坏，也能会修复无效。这个时候选择重装系统并全盘杀毒会更为稳妥。

软件蓝屏一般就打开某软件导致蓝屏。这种情况可能是软件BUG或者兼容性问题。选择正确版本或者代替软件解决。

这就是遇到 Windows 蓝屏问题的解题思路。由于具体的蓝屏故障很多，我也不可能都遇到过且复现出来，所以这里只能分享一个解题思路，希望对于新手而言有点帮助。

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