触摸板失灵/断触的解决历程

当你搜到这篇文章时，相信你的笔记本曾经或正在遭遇严重的触摸板故障。

断触、失灵、失去响应……如幽灵般如影随形的触摸板问题，对每一名笔记本用户而言都是一种煎熬。不幸的是，由于设计上的缺陷，有相当多的笔记本用户正遭遇这样的苦恼，而我正是其中之一。

本篇文章就将聚焦于我解决触摸板故障的过程，定位触摸板失灵的可能成因，并给出我的解决方案。希望这篇文章能帮到正困扰于其中的笔记本用户们。

起因

我有一台暗影精灵笔记本，且在过去的一年中，我遭遇了数次间歇性的触摸板断触问题。

以下是我的笔记本大致型号：

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具体问题表现为：触摸板左下方无响应，但手动禁用触摸板再启用后，会短暂地恢复正常。不久，问题又会再次出现。

这一问题严重影响了触摸板的正常使用，迫使我不得不外接鼠标来进行交互。在简单调查后，我发现自己所遇到的情况并不是个例。在网上搜索“暗影精灵触摸板”关键词，类似的反馈屡见不鲜。

看来，触摸板故障并非个例，很可能与惠普的设计缺陷有关。而接下来，便是我定位问题所在、寻找解决方法的漫长过程。

分析

在简单地了解相关案例后，我总结了三点可能导致触摸板故障的问题。

1.不慎禁用触摸板

这是网络上最常见的触摸板故障原因。部分笔记本默认打开“功能键模式”，又设置有触摸板禁用按钮，这种情况下很容易导致误触。

笔记本上的触摸板禁用按键

解决方法就如其成因一样容易：再按一次相关按键，解除禁用即可。

然而，这不太可能是我所遇到的问题。因为我的笔记本仅是触摸板的特定部位失灵，而其它位置工作正常。

此外，我的笔记本在触摸板禁用后会点亮提示灯，也没有打开“功能键模式”，禁用触摸板而不自知的概率较低。

2.触摸板硬件损坏

这是大部分用户遭遇相关情况后认定的问题：触摸板硬件损坏，因此寻求售后更换。

一些用户表示更换后一切正常。然而，同样有不少反馈称，在一段时间后，更换上的触摸板又出现了一模一样的问题。

此外，倘若触摸板硬件真的发生了不可逆损坏或接触不良，则仅仅将其禁用后再启用 就能短暂恢复正常，也难以解释。

我认为这不是真正的故障原因，更换触摸板仅是“头痛医头”，无法彻底解决问题。

3.触摸板静电堆积

对部分笔记本用户而言，“静电堆积”可谓是很常见的名词。笔记本睡眠后睡死、屏幕亮度奇低几近黑屏、间歇性的掉网卡事件……如此种种玄学问题，除了“驱动”是主要成因以外，往往还有“静电堆积”的身影。

大部分笔记本的后盖与外壳上均设计有导电泡棉，目的就是安全释放硬件上的静电，以避免其堆积。而“静电堆积”通俗来说就是因笔记本的设计缺陷，导致静电无法有效释放。

这不是暗影精灵笔记本第一次出现“静电堆积”。在暗影精灵3上，由于惠普错误地将后盖上的接地触点用绝缘漆覆盖，导致其失去效用。用户在接触笔记本掌托时释放的静电，可能会让暗影精灵笔记本当场关机。

暗影精灵3的故障原因 来自知乎

类似的问题还能在华硕、戴尔、宏碁等知名笔记本上遇到，“静电堆积”几乎是每个厂家都绕不开的设计缺陷。结合“禁用再启用触摸板后，会短暂恢复正常”这一情况，我认为我所遭遇的触摸板故障，就是某种形式的静电堆积。

解决

已知了静电堆积问题，接下来还得自己设法找到释放静电的方法。电子产品并非金属导体，可不是随便接一条地线就能万事大吉的。

对于这样的故障原因，网络上给出了一种可能的猜测与解决方案：排线电磁干扰/静电堆积，导致触摸板失灵

排线电磁干扰/静电堆积，导致触摸板失灵？

解决方法是用双导铜箔包裹排线

靠铜箔胶带，就能解决干扰问题？我将信将疑。

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排线也会被“电磁干扰”或“静电堆积”？其下的跟帖可谓“褒贬不一”，既有表示有效的，也有表示没有作用、问题依旧的。

本着“小马过河”的态度，我决定一探这其中的深浅。我用原帖中一样的办法，将排线包裹成了“木乃伊”。只是使用的并非双导铜箔，而是类似的铝箔胶带。

刚刚使用此办法时，确实有一定效果。触摸板整整一天没有出现任何故障。但是在长时间使用后，问题又再度出现了。时有时无的断触依旧，还是触摸板左侧区域，还是禁用再启用 便会短暂恢复。

包裹排线并没有从根本上解决问题，故障应由别处引起。然而，网络上再没有其他解决方案，惠普官方也一如既往：视而不见、更换硬件与“重装驱动”必居其一，没有任何一条是治本之策。

就在一切走向死胡同时，我发现触摸板断触问题不仅仅发生在暗影精灵上。戴尔XPS的部分型号同样有严重的触摸板静电堆积问题，戴尔的解决方案也只有更换触摸板。

但与惠普不同的是，海外的用户在对戴尔彻底失望后，摸索出了自己的解决办法：焊接导线！

导致触摸板故障的原因是静电堆积。而触摸板上原本设计有用于接地的铜箔，但不知为何效果不佳。

手动在铜箔上焊接导线，固定在同样有接地铜箔的螺丝孔上，就能起到“手动接地”的效果。这给予了我解决问题的方向。

依葫芦画瓢，暗影精灵的触摸板上同样有一段铜箔。我们可以通过同样的方式，解决触摸板失灵的问题。下面就将简述实现过程。

第一步自然是拆除后盖。首次拆机，很多暗影精灵笔记本的后盖都非常紧。建议先如图从左右两侧下手，逐步解开卡扣。必要时，可以配合吸盘进行拆机。

拆开后盖后，我们需要先断开电源与电池，随后卸下电池的全部六颗螺丝。螺丝的具体位置，惠普已经贴心地在电池上标明。

每一个“M2.0”的箭头都指向一颗螺丝，值得注意的是，有一颗螺丝在硬盘位的下方，需要先行拆除硬盘方可取下该螺丝。

取下电池后，我们便准备对触摸板进行处理。但与其选择不可逆、失去保修的焊接，我更倾向于使用此前留下的胶带。

掀开贴纸，下方可见触摸板的PCB，右侧留有一块铜箔，这就是我们要连接到导线的地方。

导线固定在铜箔之上

将导线一端固定在铜箔上，另一端缠绕在螺丝的螺纹之间。由于此前还遗留着裹铝箔的排线，因此我便用它来辅助稳固导线。固定好导线后将螺丝拧紧，大功告成！

导线另一端固定在螺丝之下

如果对短路有所顾虑，也可以选择将导线的中段包裹不导电的胶带。但暗影精灵的电池仓似乎并没有太多易导电的配件，因此我就不多做处理了。

改造完成后，暗影精灵的触摸板问题基本得到了解决。在改造后至今，没有再发生触摸板失灵的情况。在解决问题后，暗影精灵的使用体验明显改善，堪称优秀。

后记

总之，我们现在已经了解了事情的成因和解决方案。一段小小的导线，解决了静电堆积的大问题。

长久的折腾终于告一段落。这篇文章到这里也就结束了。希望这篇文章能帮助还在受此类问题困扰的用户们。以文中的方法解决其他形式的“静电堆积”，也不失为一种思路。

如果对本文内容与改造过程有疑惑，随时欢迎与我交流！

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