“每周好书”之《思考，快与慢》：如何提高决策的质量？

在人生中，我们会面临着无数个抉择时刻，有时候一个好的选择，会胜过大量的努力。那么，要怎样做，才能提高自己决策的质量呢？

我最近看了丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》，在这本书里作者给出挺不错的建议。早在2002年的时候，丹尼尔·卡尼曼就因其在决策制定上的研究而荣获了诺贝尔经济学奖。所以如果你对“提高决策能力”感兴趣，他的建议将会对你有所帮助。

1.我们的大脑是如何做决策的？

想做出好的决策，就需要了解我们的大脑是如何做决策的？结合这本书里的内容，我将大脑的决策机制，总结为以下5点：

①每个人的大脑都有2个决策系统：快系统和慢系统。

②快系统是直觉系统，我们所有下意识的操作都源自于它。你可以把他想成住在我们脑子里的“机敏小孩”，答题速度快，脑子灵光，常常做出又好又快的选择。但他阅历较浅，有时候看问题不够理性和全面。

③慢系统是非直觉系统，需要调动你的注意力和后天学习的知识。它产生的是理性的慢思考。慢系统是大脑里的“智慧老人”，抢答速度比不上“机敏小孩”，但其阅历更加丰富，看问题理性且全面。

④本来这两个系统有互补作用，要是精诚合作，我们的决策质量就会大大提高。但现实却并非如此。

⑤因为“机敏小孩”反应总是比“智慧老人”迅速，所以我们在做决策时，总是快系统占主导地位。有时，“智慧老人”还没开始答题，“机敏小孩”已经把卷子交了，并关闭了答题界面。因此，我们就容易出现决策失误和偏见。

2.如何避免决策时出现偏见和失误？

①别让“机敏小孩”关闭答题界面

遇到复杂问题的时候，我们要养成“刻意叫醒慢系统”的习惯。就是当“机敏小孩”要关闭答题界面的时候，“智慧老人”必须先站出来按住他，告诉他：我还没写答案呢。

书里提到几种刻意叫醒慢系统的方法，这里分享其中的一个：借助公式。

借助公式并不是说你要有多强的数学功底，而是要让自己养成“拿出笔，量化问题”的习惯。

比如：收到3家公司的offer，正在纠结。先提醒自己别拍脑袋做选择，然后拿出笔写下你对工作的考量维度，例如：薪酬是否满意？晋升路径是否清晰？工作环境是否满意？接着按照这些问题对每家公司都进行打分，最后选择总分高的一个。

②了解“机敏小孩”的知识盲区，通过学习，让“智慧老人”补齐短板
其实在面对简单问题的时候，“机敏小孩”和“智慧老人”给出的答案是差不多的。例如：我们在开车时，突然有一个行为跳到马路上，不管是“快系统”还是“慢系统”，都会给出同样的答案：立刻踩刹车！

但在复杂问题面前，二者的答案可能截然相反！例如：某咖啡厅菜单上，有一款矿泉水售价20块，基本卖不动，请问要不要把矿泉水下架？
“机敏小孩”可能会快速做出解答：既然没销量，那就下架吧。
但是“智慧老人”的答案却是：保留！
因为这里的“矿泉水”的作用并不是获取销售收入，而是作为一个“价格锚点”：让大家觉得相比之下二三十块钱的咖啡很便宜。
这在经济学领域，叫做“锚定效应”。


我们的“快系统”天生就对“锚定效应”不敏感，所以遇到此类问题的时候，容易做出错误的决策。因此我们应该通过学习，把“锚定效应”这个知识点嵌入到我们的“慢系统”里面，这样一来决策的质量就会大大提高。

其实除了“锚定效应”外，我们的“快系统”还对很多影响科学决策的依据不敏感，例如书中提到的：典型性偏好、因果性解释、随机性误解、回归现象、光环效应、可得性偏见等等。

这些词语虽然看起来晦涩，但书中却解释得特别简单易懂，没有复杂的推导或公司，都是简单的生活案例。如果你希望补齐自己的“快系统”短板的话，可以抽时间读一读《思考，快与慢》这本书。

好的，以上就是今天的分享，希望对您有所帮助，谢谢！

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