消费是有路径依赖的，我家洗衣机更新还是选择了松下

刚到杭州的时候租房住，买了一个松下的小洗衣机，1000来块钱，那个时候一般是将衣服攒起来，周末集中统一清洗，那个小洗衣机虽然小，但是还是够用的。结婚后，换了个稍大一点的房子租住，老婆自己也有一个洗衣机，还比较新，很奇妙，也是松下的，大概是因为松下家电再杭州有个生产基地，各种优惠都会在本地流出来，大家也相对会选择他们家的产品多一些。我自己那个小洗衣机，只好留给了下一个租户，也服务好几年了，没啥舍不得的。

然后老婆的松下洗衣机陪着我们搬家、生子，一直服务了十二、三年，外壳啥的虽然已经斑驳，有些按钮也失效了，但一直坚持着。因为洗衣机一直是照顾我们的老爸老妈在使用，他们图节省，也不说换，直到有一天不动弹了，叫来松下修理工，看了后说，还不如换个新的。

说换就换，征求老妈的意见，毕竟使用最多的是她，答案是松下，她说用了十几年才坏，看来品质不错，而且换个同样类型的，上手也快。然后问，要不要升级搞个高科技，连忙回答不要了，还拿出反面教材增加她论点的正确性。这两个问题问完，我就在京东上下单买了个松下8.5KG波轮洗衣机。上门送货、安装都很快，京东自营和松下服务都不错。

前面松下洗衣机留出的位置跟现在洗衣机完美契合，都不用大改动。

再怎么不高科技，升级还是升级了不少，该有的功能全都要有，还增加了一个节水漂，更加省水。面板用了几年也没有啥问题。

还有一个泡沫发生器，这个也是松下比较厉害的地方。

用下来，有点还是明显的。一是8.5kg容量够大，很能洗；二是还比较安静，不会吵人；三是功能比较全面，虽然很多都用不大上，但有总比没有好；四是衣服洗的还比较干净，我老妈还比较满意；五是服务比较满意。

从这次我家换洗衣机，得出一个结论，消费者做出决策有时候很简单，有强大的路径依赖，对企业来说，就是要不断提升自己的产品质量，并且持续做好服务，然后消费者再更新的时候，选择有很大程度上是选择同样品牌的产品。

百科Panasonic 松下 XQB80-X8235 8公斤 全自动波轮洗衣机 值0 点评0 原创0 好价2查看详情

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