两万公里轮胎就开裂?揽巡车主实测裂纹风险分级与自救指南

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07-14 13:00

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精选参考来源

1. 揽巡 - 投诉 - 车质网

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30. 本人车辆为一汽大众速腾,原厂配套锦湖轮胎出现大面积严重开裂,存在高速爆胎重大安全隐患,分两次在车质网发起投诉,至今问题无实质解决: 1. 第一次投诉编号1688486,6月15日厂家仅统一模板回复让等待电话,全程无4S店、厂家专员主动联系我沟通检测、处理方案,无任何后续跟进,最终投诉流程草草结束,我给出一星不满意评价; 2. 因首轮投诉彻底无处理结果,7月4日发起二次投诉编号1708112,厂家依旧只发送制式受理话术,截至目前没有工作人员对接、没有上门/到店检测通知、没有轮胎开裂质量问题判定、没有更换或补偿方案。 原厂轮胎大面积开裂属于出厂配套配件质量缺陷,随时会引发行驶爆胎,严重威胁驾乘人员生命安全。 就原厂轮胎开裂这种关乎行车安全的小事,两次投诉只收到模板回复,承诺回电全程没人联系,连基本沟通都做不到。 连这种小安全隐患都敷衍置之不理,真要是日后车辆出现重大故障、危及人身安全,真不敢想象厂家会怎么推诿扯皮。车主维权无门,行车安全谁来保障?作为一位一汽大众7年老客户实在让人心寒!

31. 5月车型投诉排行榜出炉,吉利银河星耀8竟然拿下第一名,投诉量达到220起,主要投诉问题与宣传不符,系统升级问题。 第二名上汽大众帕萨特,投诉量达到198起,主要投诉问题轮胎开裂,吃胎偏磨; 第三名蔚来乐道L90,投诉量达到180起,主要投诉问题为新旧款迭代,座椅故障。 其它具体车型,大家可以看排行榜

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