途虎保养后发动机故障频发，责任认定为何如此困难？
06-02 01:25
精选参考来源
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1. 如何看待途虎这家公司？
知乎 2026-01-06 00:00:00
2. 后续来了，目前没有进行事故行车动作数据调取，车主已采取法律途径，共同等待第三方检测数据公布！#汽车安全 #安全驾驶
抖音 2026-03-05 00:00:00
3. 标准原厂件索赔，需鉴定索赔配件是质量问题，向厂家发起索赔配件流程，配件到达，拥有进出库记录，其他来源如果没有告知清晰，车主是可以追溯的。奇瑞介入后速度很快解决了问题，但经销商这个改姓，确实没必要。#奇瑞汽车 #奇瑞瑞虎9
抖音 2026-02-08 00:00:00
4. 网友提问某虎换轮胎可靠嚒？有没有在某虎换过轮胎的，出来走两步…某虎换轮胎是可靠的，只是有些型号轮胎他会有特定的花纹，跟正常渠道同型号的不一样，正品肯定是正品，而且外界传闻的用料、质量有差距我不太认可，但是我最近发现途虎价格没券不一定有优势…保养的话，机油确实非常便宜，但是这个我特意研究过，配方还真不太一样，就是他的金壳跟外面买的金壳虽然包装都是金壳，但是里面不一样，我认为这个是合理的，毕竟价格不一样，你要学会自己看数据和标号去对应穿马甲的真实型号…还是那句话，正品我认为问题不大…换轮胎、做保养就去xx养车，人广告语都告诉你了，但是他可没说修车去xx养车，因为店里可能连个大工都没有，所以保养换轮胎遇到双11，有券你囤就行了，修车算了吧…以上仅建议一个陌生城市，没有熟悉的汽修厂和师傅的情况下，相对靠谱…你有熟悉的人了就没必要了，因为你想占资本的便宜，资本会教育你他的门店这么高的加盟费，人员开支，管理费什么的，是怎么能靠99的保养赚回来的…能量守恒定律最忌讳的是把它只当作是物理知识…
新浪微博 2025-12-13 00:00:00
5. 【#女子吐槽新车2年不到半年修6次#】12月11日，河南。女子吐槽，2024 年 1 月底提的吉利星瑞，2025 年就频繁出故障，半年内维修达 6 次。发动机的核心部件更是两次损坏，分别是作为传动命脉的正时链条，和管控恒温的节温器壳体，两者均为车辆正常行驶的关键部件。目前车辆仍在三包期内，但 4S 店以 “非连续维修” 为由，拒绝按三包政策为其办理包退或包换，仅称这是小问题。女子表示，因发动机有维修记录，车辆转手将折损 2 至 3 万元，她认为车企应承担质量缺陷责任，而非让车主买单。@巨流视频 巨流视频的微博视频
新浪微博 2025-12-11 00:00:00
6. #微博声浪计划##听见微博# 张雪机车820RR因机油泵设计缺陷全面暂停生产交付，故障表现为冷启动或怠速时机油泵概率性供油不足，潜在风险包括发动机润滑不足。品牌推出临时操作规范及硬件升级方案，补偿车主两次基础保养和延长质保一年。此次事件暴露品控问题，舆论对品牌处理态度呈现分化。 好多车ANYCAR的微博音频
新浪微博 2026-05-15 00:00:00
7. 张雪机车发布820RR召回通告。通告称，4月16日，一台银川的820RR发生了曲轴箱破裂。4月21日，受损车辆返回工厂，经拆解检查，找到了造成曲轴箱破裂的原因：泄压阀的O型密封圈装配错误，车辆使用一段时间后，泄压阀松动导致机油压力泄漏，引起润滑不足，发生连杆拉瓦。目前，820RR已交付286台，请车主先停止使用820RR，并联系张雪机车授权门店将车辆拖运到门店，进行整改。
抖音 2026-04-22 00:00:00
8. 5月10日，张雪机车官方微信发布公告（文末附公告全文），“旅狼牌”500RR与500F的磁电机线束压板，在长期高负荷振动工况下可能存在疲劳断裂风险，断裂后会导致发动机损坏。
抖音 2026-05-11 00:00:00
9. 3·15维权|车主称保养5个月后发动机缺机油磨损,回应:施工流程无问题
搜狐
10. 315维权|车主称保养5个月后发动机缺机油磨损,回应:施工流程无问题
新浪财经
11. 315观察:途虎养车为什么屡遭投诉?
紫金财经
12. 威霆途虎养车失误霸王协议欲封口消费者维权无门
13. 途虎保养算脱保吗
14. 途虎养车保养4s承认吗
15. 途虎保养有故障灯,途虎保养有故障灯吗
16. 途虎养车弄坏我车,还欺诈我
17. 途虎养车糟心经历感受之一
知乎
18. 保养后故障连环，更换发动机仍隐患重重，消费者维权之路 我于2025年8月14日进行常规机油更换保养。次日（8月15日）在高速行驶中，机油故障灯突然亮起。紧急停靠服务区后，竟发现机油尺处有机油冒出。当晚，途虎门店人员到场后仅简单添加机油，但行驶约70公里后问题再现，最终车辆被拖回门店。门店检测后声称需拆解发动机，并初步将责任归咎于车辆自身，责任认定分歧：门店拒绝承认保养操作失误，要求支付高额“第三方检测费”，并拒绝承担发动机维修费用（报价从8000元涨至15000元）。妥协性解决方案：经过近两个月拉锯甚在反复沟通无果后，我于10月10日无奈接受了门店方面提出的更换一个（二手）发动机的方案：总费用10800元，我个人承担8000元，途虎承担2800元，发动机质保三个月。协议于10月18日签署，相关款项也于10月20日及22日支付完毕。然而，事情并未结束。车辆在10月底修好交付后，仅行驶约1000公里，于11月21日晚再次在高速路上出现严重故障——车内弥漫浓烈汽油味，随后车辆加速无力并熄火。经紧急拖车送至其他维修店检查，被告知存在燃油泄漏，且发动机间歇性无法启动。车辆再次被拖回最初进行保养的途虎门店。11月23日，门店更换了一个喷油嘴，但问题仅暂时缓解。行驶约300公里后（11月24日），同样故障再次发生，不得不又一次呼叫拖车。截至目前，车辆仍未能修复，门店解释称已更换两个非原厂喷油嘴但问题依旧。更令人失望的是后续的沟通处理。每当联系最初的门店负责人，得到的回应总是“请联系官方售后4001118868”。而官方客服热线每次都需要漫长等待转接，且无专人跟进，回复永远是需要“落实”、“询问”，问题被无限期搁置，没有任何实质性进展或明确答复。从8月到11月，从保养到换发动机，从机油泄漏到燃油系统故障，我的车辆始终未能恢复正常，安全风险持续存在。作为一家知名的汽车养护平台，在提供服务后不仅未能彻底解决问题，反而让消费者陷入更深的困境：高昂且不透明的费用、推诿的责任认定、更换配件后故障反复、以及完全失效的售后沟通渠道。 #途虎养车 #途虎养车工场店
抖音 2025-12-09 00:00:00
19. 途虎养车更换正时链条导致发动机顶缸后续（二）在途虎养车换个正时链条，直接把我发动机干废顶缸！ 半个月过去了，门店甩锅配件，官方客服全程摆烂。 给你们听原声录音，途虎官方明确表示：只免费修好，其他一概不赔、不补偿。 误工费、交通费、车辆贬值、半个月没车用，所有损失我自己承担？ 维修失误造成的严重后果，就这处理态度？更换链条操作安装失误或者材料问题导致要大拆发动机，换链条都换不好还有那个水平修发动机吗？途虎动过的发动机谁敢再次开着上路， 我要求换全新原厂发动机，合理合法！也是为了消除车辆安全隐患。 起诉已提交，持续曝光到底！ #途虎养车 #汽车维权 #发动机大修 #维权曝光#12328交通运输监督投诉
抖音 2026-03-30 00:00:00
20. 车辆保养后发动机损坏 途虎称与保养无关车主需自费维修
今日头条 2026-04-23 00:00:00
21. 关于途虎养车维修失职导致发动机报废的严正声明 本人车辆因水箱破裂问题送至途虎养车维修，全程维修时长共计8天。维修期间，途虎方面检测出冷凝器与大梁损坏，并为车辆更换了全部全新配件，我全程配合门店要求完成所有指定维修项目。 然而，途虎客服昨日下午致电我时，直接单方面宣称发动机损坏并非其直接造成，试图撇清全部责任，对此我表示绝不认同与强烈抗议！ 我将车辆交付途虎时，仅知晓水箱破裂问题，作为非专业车主，我将车辆全权交由途虎进行专业检测与维修。作为专业维修机构，途虎本应承担起全面检测、精准排查故障的责任，而非仅处理车主告知的表面问题。在8天的维修周期内，途虎并未检测出发动机存在任何隐患，也未告知我任何相关风险，我在提车后仅正常行驶4天，车辆便直接发动机报废，如此严重的后果，绝非一句“非直接造成”就能推脱责任！ 试问任何一位车主，将车辆送至维修店8天，按照门店要求完成所有维修、更换所有需换配件后，仅使用4天就出现发动机报废的情况，哪家维修店能宣称自己毫无责任？ 这就如同患者前往医院就医，告知医生自身感知到的症状，医生却未做全面专业的检测，遗漏了更为严重的病症，最终导致病情恶化无法医治，难道医生与医院无需承担责任吗？维修店对于汽车，本就如同医生对于患者，专业检测、排查全部隐患、保障车辆维修后正常使用，是途虎最基本的责任与义务。 若途虎拥有专业的维修技术、遵循规范的操作流程，本应在8天的维修中全面排查出车辆隐患，避免后续发动机报废的严重后果。如今因维修检测失职、遗漏关键故障，直接导致我的车辆发动机报废，途虎非但没有正视自身问题，反而单方面推卸责任，足以说明其不具备对应的专业维修能力与服务资质。 我要求途虎养车正视此次维修失职问题，承担应有的责任，给我一个合理、公正的解决方案！ #车主维权指南 #消费者权益 #315国际消费者权益日 #车主维权途径 #汽修
抖音 2026-03-13 00:00:00
22. 途虎养车，真是坑
小红书 2025-12-19 00:00:00
23. 保养后拉瓦抱缸维修费达5.8万元，途虎养车：退800，不认可就起诉
今日头条 2026-05-02 00:00:00
24. #途虎养车换正时链条，接车半小时高速顶缸，发动机报废！门店推诿拒不负责！在途虎养车更换正时链条，接车仅半小时，高速110码行驶时发动机突然顶缸，刹车、方向同时失灵，险些发生重大事故！ 拆解后发动机严重损坏，故障明确为正时安装错位导致。 门店拒不担责，推诿是配件问题，甚至教我找媒体曝光。 现已向法院起诉，工单、故障码、拆解图、录音等#途虎养车维权 #汽车维修事故 #高速惊魂 #消费者维权 请途虎养车正视问题，还我公道！
抖音 2026-03-23 00:00:00
25. 哈弗F7x保养后拉缸，车主质疑途虎少加机油，谁该负责？
微信公众号 2026-03-15 00:00:00
26. 途虎换发动机严重漏油｜投诉无果 维权 真的被途虎气到无语，全程踩坑+投诉无门，必须发出来提醒大家！ 📅 事情经过： 去年8月，因为车辆发动机问题，选择在途虎线下门店更换发动机，当时承诺质保，想着大品牌靠谱，结果踩了大坑！ ⚠️ 出现问题： 更换后过一段时间，就发现发动机底部持续漏油，一开始没在意，后来漏得越来越严重，地面全是油渍，车辆根本不敢正常行驶，生怕出安全问题！ 📞 投诉无果： 发现问题后由于工作关系耽误时间近期多次联系途虎官方平台，第一次客服告诉我他们途虎是换不了发动机的但是请问一下途虎我这个订单是怎么下然后又告诉我查不到我的订单信息的 后面提交了漏油实拍、维修单据等所有证据，反复沟通多次，对方一直说“正在核实”“等待反馈”，拖了好几天，至今没有任何解决方案，官方每次回复一直都说正在核实为由没有给一个明确答复并且客服告诉我后台查不到我的订单信息 花了大价钱换发动机，没换来安心，反而多了一堆麻烦，大品牌这样的售后态度，真的太让人失望了！ 求途虎尽快处理！也希望有同款经历的车友支支招，消费者维权真的太难了💔#途虎养车工场店 #途虎养车 #上热门🔥
抖音 2026-03-23 00:00:00
27. 案例 | 车辆保养不久发动机“罢工”，这笔账算谁的？
微信公众号 2026-03-27 00:00:00
28. 途虎养车称施工流程无问题，为何车主仍质疑保养导致拉缸？
今日头条 2026-03-14 00:00:00
29. 实名投诉途虎养车工场店(武汉光谷八路店)湖北省武汉市江夏区生物园路光谷星城一号楼，修个水箱，把我车直接修报废！太黑心了！ 我的车原本只是水箱破裂，送到途虎养车维修，一修就是8天。 期间工作人员说冷凝器、大梁都坏了，我完全按他们要求，花了3000多块钱全部更换。 提车当天一启动，发动机就有明显异响，当场跟他们反映，工作人员随便拿个起子撬了一下，就让我把车开走了。 结果开回家第四天，车子直接在路边抛锚！打开机盖一看，水箱管子脱落，冷却液喷得到处都是！ 联系途虎工作人员过来检查，他们看了一圈说发动机损坏，直接让我去把车报废！ 后来我专门请4S店专业人员来看，明确告诉我：就是途虎维修操作不当，换完配件后没按规范试车、没修好就草率交车，才导致发动机严重损坏！ 从出事到现在，我给途虎售后打了6天电话，一直没任何答复。直到第七天，门店才回了个电话，直接甩锅，说跟他们一点关系都没有！ 我花了3000多，修了8天，好好的车送去小修，最后直接被修报废！售后推诿扯皮，毫无担当！ 我强烈要求途虎养车正视问题，承担全部责任，赔偿我的所有损失！ 也提醒所有车主：修车千万避开途虎，别再踩坑！ #途虎养车投诉 #汽车维权 #315消费者维权 #途虎避坑 #修车被坑
抖音 2026-03-12 00:00:00
30. 车主称保养5个月后发动机缺机油磨损，回应：施工流程无问题
今日头条 2026-03-13 00:00:00
31. 3·15维权｜车主称保养5个月后发动机缺机油磨损，回应：施工流程无问题
今日头条 2026-03-13 00:00:00
32. 途虎养车的机油适配说明，能否排除保养导致的拉缸责任？
今日头条 2026-03-14 00:00:00
33. 途虎养车欺骗消费者
小红书 2026-03-07 00:00:00
34. 途虎养车称5L机油全加注，如何通过保养记录验证？
今日头条 2026-03-14 00:00:00
35. 途虎养车售后真“给力”
小红书 2026-04-25 00:00:00
36. 车主质疑途虎未加足机油，暴露保养行业哪些痛点？
今日头条 2026-03-14 00:00:00
37. 途某虎养车就是这样捂消费者的嘴吗。本人爱车大众速腾，共行驶7万里，于2025年12月18号在该门店对车辆进行保养，更换机油，服务后车辆于2026年2月24日出现发动机抱死，与门店沟通解决时，对方拒不承担售后责任#保养车 #汽车保养与维修
抖音 2026-03-21 00:00:00
38. 精准溯源发动机损坏真相
微信公众号 2026-04-21 00:00:00
39. 机油加多导致车辆受损？途虎养车不认，能否维权需要专业鉴定!
微信公众号 2026-05-13 00:00:00
40. 青岛车主新车千公里漏油，退换僵局难打破，折价争议待解
微信公众号 2026-05-21 00:00:00
41. 动力机械设备鉴定机构排名评分高的推荐,针对拉缸烧瓦等事故溯源强 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2026-01-19 00:00:00
42. 内燃机设备鉴定公司排名评分高的推荐,报告书写极度客观且结论清晰 - 哔哩哔哩
哔哩哔哩 2026-01-12 00:00:00
43. 三包案例：未按规范保养车辆，发动机损坏维权难
微信公众号 2026-03-31 00:00:00
44. 《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
微信公众号 2026-04-21 00:00:00
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