吉利星愿：进店8成客户冲它来，目前很少人对比海鸥

大家好，我是吉利销售，以前卖车靠车足够牛就行，而现在我们卖星愿还得靠销售颜值拉客，属实越活越回去了。今天聊聊星愿，给想入手的朋友们一些参考。

销量咋样？卖最多的是什么配置和颜色？

先说销量，我们这是四线城市，目前就两家星网店能卖星愿。每天进店客户大概10组，来看星愿的占到8成甚至更多，热度是真的高。

上个月店里一共交了90多台车，星愿占了60多台，妥妥的销量担当。我个人交了6台，全款提成300一台，贷款另算。但算上KPI考核，实际到手可能还没这么多，懂的都懂。

现车只剩6台星愿，最多的是指导价64800的310向往版，颜色是奶盐米和冰梅粉。

谁在看这车？买车用户都什么样？

客户群体有个明显的特征，女性占绝对主导。上班族、带娃的宝妈、老师、体制内的女孩子都有，覆盖面很广，但性别高度统一。

那天下午我在前台值班，展厅晒得要命，整个人蔫了吧唧的。正给客户们私发微信，抬头门口突然出现一位穿长裙的女孩子，淡妆浓抹气质不凡，走起来步步生花还带起一阵香风。我赶紧扔掉手机迎上去，一聊才知道她是刚考上附近学校的音乐老师，过完审核期就要上班了，想买台纯电代步车上下班。

她在网上看过星愿，身边也有朋友在用。整个试驾过程我俩从莫扎特聊到柴可夫斯基，从学校编制谈到徒步鳌太线，大有相见恨晚之感。虽然当天没定，但她只是柔柔弱弱表示想再去看五菱缤果Pro，觉得那个车复古颜值高，我相信她和别人肯定不一样。

送走之后我打开她朋友圈，全是旅游拍的风景和美食，突然就感觉压力大了起来。到了周末她又来了，还带了位风姿绰约的闺蜜。整个订车过程大概就半个小时，下单干脆利落。她说朋友推荐、销量高、颜值高，而且用的是宁德时代电池。还有最重要的一句：主要是销售长得也不赖。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家内训里的竞品是零跑A10和名爵MG4，实际在店里，客户对比最多的是零跑A10和启源Q05，少数会提到海豚和缤果Pro。前阵子新上的二代海鸥，很多人以为会对比，实际到目前为止很少有提到的。

非要说选择竞品的原因，那可能就是年轻女孩子们对车的了解不够深入，容易被所谓的“专家”牵着走。

杨女士是老客户转介绍的，看410乘风版。虽然住在隔壁市的县城，但来我们店比去她们市区还近几十公里，她朋友就是在我们这买的车。在线上聊了很久，她一直说她们那边优惠大，只是保险比我们贵将近1000块。

当天到店试驾完，对车子还算满意，价格聊得差不多，赠送也基本敲定了。这时候她亲戚突然跳出来，说再去看看零跑，那边配置更高、空间更大、做工用料还好一些。她还有个亲戚在店里等着，杨女士也不好说不去，给我讲过一个小时回来。

本来约好2点左右，结果到3点还没动静，不用猜，肯定是被隔壁零跑截胡了。后面发微信说今天定不了，要赶车回去。

后面两天持续跟进，但最终还是买了零跑。其实她自己也没啥主见，亲戚建议她买那个车，说同价位续航长、配置高，女孩子开车安全一些，不用担心续航焦虑。

说白了，这就是典型的花自己的钱，买了别人喜欢的车。

这车优惠幅度怎么样？

近半年优惠力度比较平稳，就是4000块钱，没什么大起大落，给大家做个全款预算吧：

金融方面有两种方式：一种是贷款5万24期免息；另一种是贷款5万5年期，前24期月供免息，后36期月供收利息。贷款和全款各占一半，5万两年免息的政策对年轻客户吸引力挺大。

大家都是选择哪种配置？

最畅销的配置是410乘风版和480探索版，奶盐米和冰梅粉最受欢迎，10台里面能占6台。

难卖的是410向往版和480探索+版，一个月就卖一两台。向往版配置太低，探索+版价格又上去了，性价比都不突出。

买车后客户会有哪些抱怨？保养费用是多少？

目前客户反馈主要有几个点。

一是底盘偏高，开快了觉得不太稳。这个跟车型定位有关，小车高底盘，高速确实有点飘。

二是隔音不太好，市区开还行，上了高速风噪胎噪都比较明显。

三是续航问题，310版本的价格能买到其他品牌400多公里续航的车，不少客户会纠结这个。

常规保养一年或者1万公里一次，大概200块钱。第二次要换齿轮油，带工时费大概230元。在同级别里也不算贵。

最近买这车要注意什么？

星愿现在的优惠就是4000块，半年来没怎么变过，属于姜太公钓鱼的状态。想等更大优惠的朋友，短期内可能性不大。

配置选择上，如果预算够，建议直接上410乘风版或者480探索版，这两个配置性价比最高，也是走量款。310向往版续航有点短，480探索+版价格又上去了，都不推荐。

最大的问题是等车。现在我们店里就6台现车，想提现车基本靠抢，其他店估计也好不到哪去。

最后说个个人建议，如果你是女孩子，想买台代步纯电小车，星愿确实值得考虑。但如果你是那种特别在意续航和隔音的，建议多对比对比，或者加点预算上更高配的版本。