养车小白 篇一:养车小欢喜 乐车邦4S店保养体验
背景交代:去年年初买的车,代步车+周边游自驾用,觉得高尔夫性价比不错,不到两年时间开了20000公里,开得也不算狠,最近明显感觉油耗高了不少,算算日子也到保养时间了。
其实自己不算老司机,可以说小白一枚,作为天天坐办公室的程序猿,研究研究代码还行,研究车就不专业了,但本人信奉专业事儿找专业人儿。路边的、网约的、上门的,总感觉没有厂家授权的专业,也许有车友会说4S店也不能全信,也有水的、黑的,但车这东西吧关系一家老小性命安全,还是不敢大意,4S店不能信的毕竟还是少数,配件、检测流程相对还是正规,唯一让人肉疼的就是贵。
前一段,无意中看到值得买上市的新闻,好奇关注了一下,这平台好哇最近吃喝拉撒用省钱都靠它。在这上面看见老司机有几期文章写到了乐车邦,下载了一个,一对比还真便宜,就下一单,发现的小欢喜还真不少。
也没搞明白为啥没有新人红包,着急保养也就没管那么多,选了机油、机滤和空滤,算下来比4S店便宜不到200块,对于我这种去4S店做保养的来说,170多也等于捡回来的,还是挺高兴的,想不起来之前啥渠道注册的,注册为啥没用没印象了。
20000公里保养,乐车邦自动匹配了保养项目,这些项目也可以删减,对于小白用户,这个还挺好的,该保养啥、多少钱一目了然,4S店也不好忽悠了,机油也能升级换啥的,不过师傅说还是宣传保养手册建议的型号,不用随便升级。
第一次来这家保养,感觉流程上和之前常去的4S店没啥差别,没有特殊对待,接待的小哥还满认真的,交车后 ,打了我几个电话我没接到。
比预约时间早到了30分钟,车一到维修接待区,服务顾问马上就出来了,简单询问一下,套好保养"三件套",就去开派工单,接待很热情,流程很标准。
维修人员,也是按照标准流程操作,给车的两个前叶子板,和前车头也罩上了保护套,整个保养过程操作麻利
施工师傅专业熟练,一边认真作业一边还热心解答我的问题,指出很多用车需要注意事项,检查和维修都很仔细。
总结:
第一次用乐车邦的体验还不错,前后都有短信提示,4S店的工作人员也有打电话确认,客户也做了回访。
到店后,工作人员很热情,没有过度推销和差别对待,而且技师技术娴熟,全套保养不到1个小时就搞定了,还帮进行了全车检视、胎压调节和电脑查障,补充了防冻液,完工后还送了一张洗车券。感觉整个过程高效、规范、可靠!
唯一的遗憾,没有传说中的五折,后来问了4S店的人,4S店说原厂件五折肯定没有,有的店和乐车邦合作的不限品牌,用其他品牌配件才会有更多的折扣,不过建议60000公里后可以尝试,保质期内还是原厂件靠谱。