春运期间，一支162人的临时乘务队伍在K1523/4次列车上服务，在长达50小时的往返旅程中，用贴心服务和专业素养温暖着每一位旅客的回家路。
智能速览
162人组成的临时列车员队伍接受全面系统培训
全程护送多名行动不便旅客安全抵达目的地
多次帮助旅客找回遗失物品，包括价值万元电脑
及时发现并处置旅客手机掉落站台等安全隐患
24小时不间断服务，确保春运旅途平安温馨
精华内容
在这趟往返九江至南宁的K1523/4次列车上，临时乘务员们用专业服务和温暖行动，诠释着’临乘不临时’的责任担当。
专业培训
春运开始前，铁路部门对这支162人的临乘队伍进行了系统培训。培训内容涵盖安全知识、服务礼仪、应急处理和列车设备操作等多个方面。每趟值乘任务前，还进行班前重点事项再培训，确保每位临乘员都具备专业的服务能力。图为2月7日，K1523次列车全体人员在九江客技站会议室进行班前培训。
贴心帮扶
1月28日，K1524次列车南宁站，班长曾援红与列车员刘文涛协助重点旅客顺利下车。同日，K1523次列车员叶平、王勇和黄昌松在南昌站接到一名行动不便旅客，全程重点照顾并护送老人终到南宁站安全下车。2月10日，K1523次班长王长忠在新余站帮助重点旅客安全下车。
应急处理
1月26日，K1523次列车到达株洲站时，一位旅客下车不慎将手机滑落至站台下。列车员邱梦军及时阻止旅客跳下站台，带班班长何新军用对讲机联系车站值班员，最终帮助旅客安全取回手机。这一应急处理展现了临乘员的专业素养和责任心。
拾金不昧
1月28日，K1523次列车在新余站开车后，列车员谢继军巡视车厢发现一部vivo手机，及时上交并联系失主。2月3日，K1523次列车旅客丢失一台价值约1万元的苹果电脑，当班列车员孙剑在搞卫生时发现并交给车长处理。这些拾金不昧的行为温暖了旅客的心。
春运路上的这些温暖瞬间，展现了临时乘务员队伍的专业素养和服务精神。他们是春运中最美的风景线，用实际行动守护着每一位旅客的平安回家路。这样的服务精神值得我们点赞和学习。
