19元的羊毛没褥到,平台补了50元的京豆!
事情比较简单,双十二当天站内值友推的皮尔卡丹满190—180的活动券,于是果断领券,券后19元下了一单牛仔裤。结果呢下单后商家是迟迟不发货,也没有沟通的态度。联系商家也只是一个退款链接发来,意思是没货你申请退款的。其它什么解释也没有!这就让人生气了,拖着吧,拖过了发货期,投诉,京东补了1000个豆。
至于商家呢,依然是不给发货,不给解释,也不联系客户解决问题。就这么拖着,于是又投诉了京东,京东客服忙了2天,回复是商家价格设置错价格,商家那边没发发货,回头平台对商家另行处理。问我这边申请退款,平台补偿4000个豆看看能否解决!行吧,接受京东的方案,人家也有业绩考核,而且也补偿了,咱也确实占便宜了。只是商家这个态度就………