美的热水器-一次复杂的购物经验
家里热水器用了好多年,开始坏了。乘着618活动,想跳一台性价比高的热水器。
经过了我n多天的对比,终于选定了这款pm3新款产品。不管是功能和价格上都很满意。于是付了定金,还参加了直播间的活动,抽到20返现。坐等支付尾款。
波折来了,需要在五分钟内支付尾款,但是订单出问题了,被锁定了,进退两难。到第二天还没解决,客服让我退款,但是我的优惠就没有了。最后还是京东客服给力,很快处理好了。付完款,第二天就到货了。
美的师傅也很迅速,当天就来了家里。一看,凉了,买错了。家里因为只有浴室能安装。原先的装了就装了,没有那么严格。但是新的,师傅无论如何不给安装,不符合安全要求。我们这才知道,原来还有平衡式热水器,可以安装在浴室的。
于是马上重新买了一台平衡式热水器。只能把这款pm3退了。
虽然经历了不少波折,但总算用上了满意的热水器。不得不说京东次日达,很牛。美的服务也是真的好。