国庆909海尔洗衣机一个月维权到货记录

国庆前一个月一直在挑洗衣机，由于家庭条件不好，预算有限，看了海信威力等波轮洗衣机，一直没有决定买哪个。国庆节当天晚上，像大家一样日常刷值得买，突然看到海尔洗衣机在首页999，还是滚筒的，立刻来了精神，领了券迅速下单两台，兴奋的跟家里炫耀淘到了性价比很高的洗衣机。结果过了两天收到通知说由于店铺操作失误，发不了货，让退货重新拍，在现价基础上优惠100。原本很开心的我感觉受到了侮辱，对面强硬的态度让我感觉我做错了事情，让我去弥补他们的过失，果断拒绝了他们的提议，后面一天又来电加了一个方案，说可以退款按照淘宝规则赔付，我看大家在那条爆料下的评论下都选择了退款，拿了几百红包撤退了。突然看到一个老哥说用花呗的不用慌，反正货不到花呗也支出不了，我就相信了，暂时忙自己的事情，搁置一边。中间也没再收到店铺的沟通了，直到有一天，我看到我花呗账单，显示已支付，我有点慌了，钱付了，货还没到这可如何是好，果断选择12315小程序投诉。果不其然投诉杳无音讯，眼看时间一天一天过去了，事情还没有解决，换一种方式吧，打了青岛当地12315和12345，果不其然有效果，收到店铺电话回复，依然没有办法发货，沟通无效结束。又过了一天12345回访，问有没有解决，回复没有解决。又过了一天收到一个本地电话，自称受到店铺委托，解决此事，线上确定无法发货，等他线下送货过来，就加了微信等待解决，他说自己已经处理了一桩类似的事情了，就简单沟通下等待解决问题。然后又过了一周没有动静，就催了下这个老板，很快两天后就送过来了。当时的解决方案是线上退款，把退的货款付给线下老板，虽然我不懂这个意义在哪里，但是还是照做了，目前事情已经完美解决，收到洗衣机，并有淘宝赔付红包，心满意足离场！大家可以讨论下这种处理方式的意义在哪，门道套路我是真没搞懂，只是刚开始被侮辱的怒火比较大，选择了硬刚，后面想想其实不明智，浪费了自己很多时间精力，