劝大家还是别在微信小程序里买bebebus的纸尿裤了

简单说一下经过啊，在12月31日在小程序里下单买了bebebus纸尿裤，1天后有了物流信息2天收到后发现是赠品并没有纸尿裤，孩子着急用就问微信客服后才提供一个物流单，发现原来一直在揽件中，为了孩子马上在🐶东上下单屁粮同时办理退款。

今天问客服过程发现客服可以拒绝接受我发的信息和删除我的聊天记录刷新我的认知啦。客服还强调她没有，请问值友大神这个正常吗