服务满分，产品堪忧的美的风尊2空调购买安装流水账

坐标广州，小屋子旧空调坏了，得换个新的。之前有个屋子换了格力云锦2 大1.5匹，咋说呢，一是用的时间不久，担心网上说的有异味，另一个服务太差，具体表现抽真空不到五分钟就要结束，问了下，跟我说他们用的真空泵是2l的（去年的事情了，大概这个意思），一半时间就够了，实际上工单要求2l泵要抽20分钟，后来看我要发作，延长到10分钟左右。虽然六月安装任务多，但是该做的就不应该省啊。

最近正好京东活动，美的风尊看着不错，因为屋子小，空调安装位置对着床，最好不能直吹。

看来看去，美的风尊2，大一匹，以旧换新，加活动优惠，到手2400左右，额外送个吹风机，晒单返现一百，送个空气炸锅，还有个4年延保卡。

京东旗舰店，非自营买的，京东负责回收旧空调，新空调送到后，京东服务就结束了，后面都是美的负责。找客服告知安装后，师傅就电话联系约时间了，因为关注过美的公众号，不久服务单也微信推送了，推送特别告知安装和验收要求，其中一条就是抽真空15分钟以上，记住这个时间。

安装来了三个师傅，对比格力是两位，进门先告诉有高空费，然后就开始干活，这时候产品堪忧的事情就来了，外机到位置后，有个原厂配件，螺母不能用！！！你能想象？我是想不出来还有这种事，其中一个安装师傅下楼找配件，半个小时回来了，能拧上好像。开始抽真空，因为前车之鉴，我不放心，就问了下其中一位师傅，抽15分钟？回答，是的。开抽后三位师傅坐着等，一直抽了20分钟结束，然后让我找个抹布，粘上洗洁精，试试接口漏不漏，真绝了绝了。还好不漏，当然也可能漏的不明显。总之安装完成。师傅开机，获得压缩机工作代码，安装结束，一个半小时就能结束的事情，因为个螺母硬生生时间翻倍。公众号推送支付高空费，全程无现金，没有其他费用了。

美的服务没得说。就是这个产品，总之让我很难相信，居然有出厂就不匹配这种情况。

总体用下来，制冷快，毕竟新空调，不直吹，制热没法试，能绑定美的自有app，用手机控制，其他的具体用用再说。

本来另一个房间也想换美的，现在得考虑考虑。

一点流水账，希望有点帮助，有好的空调，也帮忙推荐下，谢谢各位~