商家不退款？教你几招有效投诉方法！

#放心消费科普大赛

🛒 网购时遇到商家规定“概不退换”，别担心，法律规定这是无效的！如果你遇到商家不退款的情况，可以尝试以下几种方法来投诉：

1️⃣ 首先，你可以直接联系购买平台的客服进行投诉。例如，如果你在淘宝或天猫上购买了商品，可以先向这些平台的客服进行反馈。

2️⃣ 如果平台客服处理不成功，你可以拨打消费者热线进行投诉。具体步骤是：拨打当地区号+12315，投诉会在七日内受理。

3️⃣ 你还可以向当地的消费者保护协会进行投诉。这些协会通常会提供专业的消费者权益保护服务。

4️⃣ 如果以上方法都无法解决问题，你还可以在消费保平台上进行投诉。消费保会第一时间安排专员负责跟进你的投诉。

🔍 记住，作为消费者，你有权维护自己的合法权益。遇到不公平的待遇，一定要勇敢站出来投诉！