纯干货分享：iPhone12“听筒无声”维修过程

 iPhone12终于修好了，听筒无声，苹果官方免费维修

说下过程和感受，首先，由于我这边没有苹果官方售后，只能寄到广州朋友那里，让它帮忙去官方售后店检测并维修。

维修前必须做好的工作：手机备份、找到你购买手机的发票（照片或者购买记录即可），这个店员需要核实，每个官方店都不一样，以当地为准，最好准备，有备无患，主要原因确定这个手机是你的。

前期准备好后，就可以寄过去给朋友了，让朋友预约时间，或者直接去门店咨询都可以，建议最好预约，自己可以查看维修进度。

工作人员检测后，符合免费维修服务后，会告知你，手机需要寄到工厂返修，需要工作日1-2星期，这个也说明，你在这1-2星期是没有手机用的，需要自己备用机。

经过漫长的2个星期后，手机终于拿到了，我寄过去的时候，手机屏幕是好的，然后这次只是维修听筒无声故障，苹果官方直接帮你把屏幕一起换新的了，系统也恢复出厂设置，系统也帮你升级到最新正式版iOS16版本，我记得寄过去的时候是iOS15.3版本，就是不想升级iOS16，现在好了，我真想谢谢苹果售后。

总的来说，苹果官方的售后真不敢恭维，特别是在偏远地区，没有官方售后店的，真的太麻烦了，之前看到维修师傅的视频，听筒坏了只需要换一个新的就可以了，很快，不用一个小时就搞定了，而苹果官方给你搞了2个星期，主要原因还是当地没有维修设备，需要寄到指定的地方进行维修，耽误了不少时间。

之前我苹果电脑换屏幕，去背景的官方售后店，也不用2个小时就搞定了，很快，只是价格很贵，一个屏幕换了4K，如果官方能免费维修的，就不建议大家去手机店维修，手机一旦被拆过，官方是不售后的。