京东试用9.5元：松鹤楼蟹粉拌面到货，用户体验不理想

还没有赏味，先说说到货体验：

1、非冷链发货，本来蟹黄酱之类的东西是要冷藏保存的吧？

2、包装十分简陋，仅仅是用一个超过产品盒子体积2倍的纸箱打包，无保护措施。

3、包装破损，找自营客服推给平台客服，找平台客服说商家不给处理，平台客服还说：原本要给您赔付N元京豆，但是被商家拒绝。

❌🤔真是郁闷：平台想给客服赔付京豆，还受到商家约束？这个京东客服是在搞笑吗？我也不是想要什么赔偿，就是反馈包装破损问题而已。真要赔偿，我申请退货退款不是更方便？

4、生产日期是8月份的，清库存的，难怪9.5元一盒开放出去给大家领试用。估计直播间14.9元声称大促的那批，也是清库存的？

5、商家如果想要让用户品尝好产品，就不应该拿库存货、简陋打包发出，这样消费者对品牌的印象会大打折扣。