微星电源个人送保体验随记

6月30日，才用了不到半年的电源就挂了。当时刚打开电脑正在想着要玩啥，结果“啪”的一声，电脑突然就黑屏了。当时第一反应是，我c…不会烧显卡了吧，赶紧查看还好4090没烧，接口也完好无损。然后再查原因，多次按重启都不亮，但当时因为内存氛围灯闪烁并没有想到是电源坏了，幸而家里当时有除了cpu以外的全套换下来的老硬件，一个一个换下来试，最后发现居然是电源坏了…一时间也挺无语的，在印象中这东西应该是很难坏的，而我这款megai1000p还是高端系列…看来乔威的方案不是很靠谱啊…

 本来准备当天京东发回维修，但是因为之前看到过微星的产品也是可以个人送保的，所以决定来体验一下微星的个人送保流程。

7月4日，使用“微星客户关怀中心公众号”想自助下单维修，但是没有电源这个选项，遂只好改为电话客服，好在电话沟通比想象中顺利，只报了一下序列号就帮忙登记检修了，挂电话5分钟内收到返修地址和维修单号信息。当天顺丰寄过去，邮费32。

7月20日，收到寄回电源，当时看到箱子上贴的序列号更换的标签内心还比较忐忑，因为之前我的一块外观几乎全新的铭瑄电竞之心z690主板因为内存模组缺陷寄回维修…结果也是更换序列号给我换了一块显卡接口都破损的烂主板回来…

好在打开之后悬着的心落下来，给我换了一个全新电源好评！

总结一下：报修体验4星！因为公众号无法自助下单送修；服务态度5星，电话沟通客服服务态度非常好，关键是基本一打就通不会长期等排队，有大厂风范；时效5星，从寄出到收货半个月解决问题，寄回也使用的顺丰，整体满意！