小米把线下安装工作标准化了
昨天安装小米指纹锁。穿工作服,带鞋套,帮设置,教学会,收拾现场等等,全部都有要求,并且上海本地会有一个回访电话,每一条都问做到了没有,然后大概一小时之后,小米总部还有一个回访电话,还是问每一条都做到了没有。
装修到现在也安装了很多了。一般好的回访电话也只是满意不满意而已。没有把整个过程进行标准化的衡量。希望小米继续努力,统一线下线上市场。小米赶紧进入家装行业吧,家装行业太乱了,水太深了。
昨天安装小米指纹锁。穿工作服,带鞋套,帮设置,教学会,收拾现场等等,全部都有要求,并且上海本地会有一个回访电话,每一条都问做到了没有,然后大概一小时之后,小米总部还有一个回访电话,还是问每一条都做到了没有。
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