京东电动牙刷小家电延保全部都是套路,经典坑蒙拐骗
因为飞利浦牙刷基本是过保就坏,两年的质保期基本没什么用,当年更换新牙刷得时候就买了个京东小家电延保。
果不其然出保没多久就震动头金属杆脱落,其他正常仍能开机。之后正常走流程自费寄修,对方是第三方,顿时觉得不靠谱,收货地址石家庄。
寄出以后骚操作来了,本来是正常开机只是金属头脱落,结果出具故障认定是进液腐蚀,不能维修。之后翻找延保说明才在最下面的说明里找到字跟蚂蚁一样大的说明。
电动牙刷这种天天见水的防水小家电,要故障肯定也是因为先防水故障导致进水,故障在前进水在后,总不能顾客没事干拿注射器捅进去滋水玩吧?出具一个进液腐蚀就拒绝维修,连基本逻辑都不讲,纯纯霸王条款。
而且寄出时都能正常开机,到第三方手里就说进液,普通消费者不可能说打开机器拍摄全套视频,你第三方机构拿到手动手脚也很有可能,消费者又怎么能知道自己是不是被设局了?
现在牙刷拒修已经寄回,京东(而且这个服务要找京东金融客服,不是本家)还在扯皮,之后不管结果如何我都会去12315投诉。
这里先给大家提个醒,避个雷,京东延保服务就是骗钱的,有一万种方式让商品无法正常延保。这也算京东这几年堕落的写照之一吧。现在京东早已不如往日,购物不送货上门已经常态化,连吹上天的收货服务也搞这种杀猪盘,以后真的没什么在京东上购物的必要了。
