关于跟京东索要赔偿
半个月前,以旧换新买tcl的洗烘一体机,扣掉几块钱京豆大概1366到手,谁知道一直不来回收,后来催客服,客服说三天内,请等待,夏天回收高峰期都是换家电的。
等了三天,没结果,服务单没人来收。
找客服,客服说他们催一下。
还没结果,一天催两次,最后客服说主要商品没货,收走了也没办法给送新的,所以没办法来收。
我就怒了,在线客服反馈给专员。
也就这我才知道专员不是一直上班的,比如周五下午该电话回复我一直没回。在线客服说可能没上班。
一来二去都过去一周多了,专员跟我说赔偿我100块可以不?
我当然不可以!
根本买不到同价格的同规格的了。
我也有点动摇,毕竟tcl被值友评价并不咋好。
但是就是很气愤,可能表达不出来太多,我没骂脏话已经说的客服一直道歉,也反复催了。
毫无意义,爱回收根本不爱回收!
后来实在受不了,我跟在线客服说我等不及了,谁家能一直不洗衣服?现在再买大概要300差价才行,让专员尽快跟领导协商!
居然答应了!
还问我给优惠券吧?我说不行我要现金,又去商量了,答应了。
我都后悔我要的少了。
所以才有了题图的小米洗烘一体洗衣机。
本来就是买个洗衣机提升一下我妈的生活,天快冷了也该烘干舒服了,那几天一直下雨,所以才想买个洗烘一体机。没想到出了这档子事,勉强算是补贴300弥补了一些。
大家要勇于尝试,找客服,讲理去!作为消费者要给资本好好上上课!
猫木ll
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你说行不行
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小心你号没了
其实他们这个以旧换新就是为了促进成交,旧的热水器他们根本没打算要。
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