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2020-03-11 13:25:26
读书打卡第12天，沟通圣经读书笔记：基本说话技巧是个人特质，首先要清晰，用词要简单明了，内容要有组织条理，其次是正确，不要以偏概全，同理心和真诚也同样重要，最后就是放松，避免变得不自然。四种良好的声音品质：灵活，悦耳，清晰，富有感情。外表会影响对方理解你的程度。良好的姿势也很重要。
