京东第三方维权

张大妈双十一推卫生纸，9.81元12卷清风125g，不算很便宜，也买了。结果商家不知道是写错地址还是没邮直接填了别的快递，反正快递单显示货物在山东签收了。联系客服，说他们联系快递。就没反应了。过几天联系，还是一样。第三回联系，还是一样的话。想网上申诉，已经过期了。联系京东客服，因为疫情，没有回话。后来想起plus有专属电话客服，下午打没人接，今早上八点打，客服马上给申请退款，终于完工了。以后尽量在京东自营买，如果第三方一定注意维权时间。话说京东第三方还不如淘宝负责。