强买强卖的京东鲜小播车厘子

12月张大妈爆料的鲜小播车厘子JJ，4斤，118元。(JJ近30元，混大妈的都知道，这不算便宜出格)往年都是买10斤和朋友对分，今年看到小包装想着这个好，不用分了，就下单了这个还和亲友宣传了。然后！1月到货，面单直接写的J，贼小，且缺斤短两，最重要的是！还特别烂，流汤发霉和大部分是棕把儿的，不新鲜的，掺了一些绿把儿的。

这绝对不想要了，想退货并且第一时间联系商家，商家根本不回信，就京东投诉了。投诉一直不回，这箱车厘子眼看着越来越霉，屋里都有味儿了，赶紧又联系京东，京东客服明确告知说可以自行处理。我就给它扔出去了。

然后纠纷单一直说商家已经给退了40，不能申请更多赔偿，朋友亲戚因为我分享，也买了这款，！！都是J情况一样，评论里别人晒图也是这样。小伙伴们都投诉，结果也是赔20，40的，就是拒不退款。

打京东会员电话，打400消费者投诉电话，打12315投诉，一直是纠纷专员重复着一样的话，只能补40元哦。根本不听你说啥。强买强卖，买JJ发单J，缺斤短两发霉烂了流淌，也得买哦后来又打了400投诉，说纠纷专员介入不能升级，反复追问说升级客服专员，又是一个72小时。感觉希望不大。

难道现在京东买个车厘子得去法院起诉才能维权了求张大妈各路大神，小伙伴支个招儿，实在是生气