雷神911Pro电池过保还能免费换新？

手头这款雷神911 Pro晖金版2代是去年6月份入的，选购的主要原因有两个，一是雷神作为海尔旗下的高端电竞游戏笔记本品牌，硬件配置没问题，因为促销的缘故，价格在当时同规格的电竞笔记本中比较有吸引力，比现在的3080Ti显卡还要便宜个三千多元。整机配置就是当时这款机型的顶配版，即10750H+16G内存+Nvidia RTX2070S独显+1T M.2 NVMe SSD，这么高的配置自然主要就是用来打游戏的，毕竟整机性能比较出色；二是雷神是由蓝天电脑代工生产，也就是那个曾经给戴尔的外星人笔记本代工的知名代工厂，材质做工方面以及散热设计方面比较有保证。只不过这款雷神911 Pro晖金版2代作为自己第一台雷神笔记本，多少还是会担忧散热性能和售后的部分。散热性能的部分到手后可以直接进行开机验证，比如跑跑压力测试什么。雷神911 Pro晖金版2代散热设计没有什么问题，它设计有6个出风口，搭配官方宣传的三维立体风洞散热循环系统以及狂暴散热模式可以实现高效降温，不用担心游戏过程中发热严重的问题。至于售后方面，官方提供了整机全国联保1年、主要零部件保修2年、其他部件保修一年，这个其他部件就包含了电池。换电池就是此次经历的两次意外的体验。为啥说是两次意外体验？因为这是第一次遇到电池出现问题，在我经历了十几次开机后图标被默认选定的问题，我才发现是触控板出现了问题，而在拆机后发现电池已经鼓包，真的是气鼓鼓的那种效果，庆幸自己拆机及时，没有导致其他硬件的损坏。接下来就是售后维修，直接找售后，我个人感觉还是哪里买的就从哪里找，会更方便快捷，比如我京东自营就直接找京东自营客服进行售后。售后会根据你的笔记本订单或是电池SN来进行审核，审核通过后会让你将电池寄送到特定地点，要求我寄送的地址是青岛地区的售后。快递费是AA制，也就是说寄到售后的快递费用自己出，切记快递不能到付不能到付不能到付。电池检测时间大概就是2~3个工作日，如果是符合免费换新要求，售后会直接寄送新电池给你。这里就有了第二个意外的体验，要知道我的电池已经过保两三个月时间，本来还等着售后会再询问一些问题或是通知费用情况，但是官方直接给免费换新，将新的电池是直接寄给我，剩下的就是自己装回电池。电池安装比较简单，接线、上螺丝就行，比拆后盖要轻松不少。到这里就完成了整个换电池的任务，整个过程中的花费就是自己出了个快递费，整体上感觉雷神的售后服务还不错。你们以为这就结束了？不，我想说的是，售后是所有品牌都需要看重的地方，产品不是简单的卖出去就行，售后应该同步跟上。售后应该对得起用户、对得起产品、对得起价格，毕竟售后是关系到口碑和用户留存率的重要指标，每个品牌都会谈UED，但又有几个能做好的？另外一点就是，对于那些还想着购买RTX30系显卡的娃子，直接考虑购买电竞笔记本吧，毕竟在“人人痛恨奸商但人人都想成为奸商”的当下，主机显卡相当长的一段时间内不会恢复原价，还不如直接考虑选购万元价位的11代U+RTX30系显卡笔记本，支持PCIe4.0、性能够用、便携性还很高……