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失望的购物体验：一次非常糟糕的经历

2023-11-26 19:26:17

11/17号通过京东平台购买了一箱丑橘，当时沟通的时候说的是特大果，在11/23收到货后碰到了买家秀和卖家秀严重不符的尴尬局面，而且当时购物链接也已经注销了，当时就申请了退货退款，经销商先是说生鲜不支持退货，然后又在未征得我的同意的情况下按比例赔了很少的一部分。通过京东投诉，48小时后收到了京东客户服务的电话，客服的回答是：根据京东的规定是这样的，生鲜是不支持退货的，就算赔也只支持按比例赔偿！我问客服这个比例是按怎么算的，客服的回答竟然是“这是敏感信息，不能告知客户”！！！

京东真的是今非昔比了

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孤风

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  • 自己贪便宜买第三方，想着那些什么值友专享大果的便宜，被坑了又怪京东了
    2023-11-28 · 上海
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    就是，关京东啥事，这也能赖上。
    2023-11-28 · 江苏
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    是在京东买的吗？我就问
    2023-11-29 · 上海
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  • 这就是莆田店群，利用生鲜不能退货，就是退9斤运费都不够橘子钱，全是新链接，没评价，一个链接等一定销量一起发，等你收到，再差评，就把链接下架，以此不停做新链接骗人，希望京东发现这个漏洞
    2023-11-27 · 湖南
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    你很懂行 给你点赞
    2023-11-27 · 四川
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  • 生鲜不买第三方。
    2023-11-27 · 湖北
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    和第三方没有任何关系 水果 是个良心活儿 这些自营流量平台 再也不关注 全力去做抖音 和良心主播合作 能建立人设 这些平台 天天哔哔要质量 其实 只知道一位要费用和扣点 怎么可能做好品质
    2023-11-27 · 四川
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    你不需要这么敏感，我说这句话是包括我自己在内很多在京东平台第三方的生鲜卖家上过当的人的教训。作为买家，肯定不希望再经历更多同样的无奈和愤怒，你说站在客户的角度，应该也可以理解。口碑需要时间建立起来，祝好运。
    2023-11-28 · 湖北
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  • 京东客服如今不如往昔了，不合理解决问题，还很强势！
    2023-11-27 · 浙江
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    同感，同遭遇
    2023-11-28 · 北京
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  • 全是莆田系的骗子，利用京东生鲜无法无理由退货（就是找客服退，9斤邮费也要几十），京东售后只能赔坏果，但是不好吃不赔，客户只能给差评，骗子等卖的人多好多天集合起来一批发货，收到全部差评就下架链接，再搞新链接继续骗，如此循环，无数店，死了一个店，继续上新店，姐妹看店铺地址是莆田的，购买链接没评论或者几个评论，卖完不能退，再点自己购买链接已经没了，就是 中招了
    2023-11-28 · 湖南
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  • 看我的文章，就是说这个的，然而没人关注，这些不良商家已经把我拉黑了，都不给我评论了
    2023-11-27 · 湖南
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  • 我猜卖你的商家应该是莆田的，哈
    2023-11-27 · 湖南
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  • 我也是！没甜份，还长虫了。
    2023-11-27 · 江西
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  • 没甜分算好的，丑桔12月份，春见3月份上市，提前上市的都打了甜蜜素，慎买。
    2023-11-27 · 安徽
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    春见3月底结束 丑橘 不是一个好单品 皮厚 重 果肉酸度高 汁水少 我们产地大部分都改种了
    2023-11-27 · 四川
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    我前几天买的丑桔甜的惊人
    2023-11-27 · 安徽
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  • 天，又一个提前几个月卖打糖果的。这种商家严重扰乱市场，良心何在。11月果冻橙。春节耙耙柑。三月份丑橘不知火。这个才是正确顺序。
    2023-11-28 · 四川
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    红美人和果冻橙是不是一个品种？
    2023-11-28 · 浙江
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    不一样，红美人是爱媛28号，浙江象山产。果冻橙是38号，四川眉山主产。红美人更贵
    2023-11-28 · 四川
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  • 挂件
    我也是买的这家，你的比我的还好，我发过来还有烂的
    2023-11-28 · 广东
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  • 另外啊，别买线上第三方了，真的，我看那些店整天自己发爆料自己开一堆小号在那刷评论都吐了
    2023-11-28 · 重庆
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  • 感觉第三方店铺不如多多
    2023-11-28 · 广东
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  • 挂件
    直接差评，京东客服会处理的
    2023-11-28 · 河北
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  • 投诉到京东客服，要他们内部调查处理，这些骗子不除，要很多姐妹上当
    2023-11-27 · 湖南
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    现在京东售后和多多差不多的呀 有质量问题直接投诉
    2023-11-27 · 四川
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    孤风

    作者

    kkpp00133

    就是京东不作为啊！来一句敏感信息不能告知客户，我也是醉了😵‍💫
    2023-11-29 · 上海
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  • 去12315投诉狗东平台监管不利假冒伪劣横行。哪怕最后没结果，也不能纵容交易平台这么跟着踢皮球，你让我不爽，我也到处帮你找点事干
    2023-11-28 · 重庆
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  • 这个太垃圾了
    2023-11-28 · 安徽
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