【避雷踩坑】京喜自营的体温计，遇到神奇事件了

本着自营的质量能有保障的心态，一般情况下都会选择自营产品，哪怕是贵一点也优选。

不过最近一年多的时间，京东的操作越来越迷了，或者说越来越不再考虑用户的购买体验了，有一种店大欺客的即视感。确实目前来说有一些大品类京东是优选，特别是整合了本地仓的操作211时效确实能起作用。

但是一个商品正常的质量保障应该是卖家的基本诚信吧，平台也应该有全部的监管责任吧，至少能给用户一个正常的保障？

这种水银柱中间断开应该就是商品质量问题吧，结果去申请处理，客服说只能遵循7天无理由退，15天无理由换，你这个超时了，没办法处理了。言外之意，坏了就坏了，我们也不管。这点规则真的是让商家搞明白了，现在花钱的人维权真的很难。

售后通道还有，可以申请维修，但是被拒绝了，没有理由。

谁能教教我这种该怎么处理？求大佬给支支招。

有种气叫咽不下这口气。