预付费消费纠纷新规详解📜

#放心消费科普大赛

📅 2023年3月14日，最高院发布了《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，涉及预付式消费的司法解释。以下是其中一些关键点：

1️⃣ 霸王条款无效：如“收款不退、丢卡不补、限制转卡”等，这些条款被认定为无效。

2️⃣ 预付卡转让限制：消费者可以依法转让预付卡，无需次数限制，只需通知经营者即可生效。

3️⃣ 解除合同情形：经营者未经消费者同意转让义务、出售不限消费次数的计时卡且不能提供正常服务、消费者因健康原因导致合同明显不公平等情况下，消费者有权解除合同。

4️⃣ 七日无理由退款：消费者有权在预付卡购买后7天内要求退款。

5️⃣ 不赔偿应付款提成：经营者支付给员工的预付款提成不属于消费者应赔偿的合理费用。

6️⃣ 退款金额计算：因经营者原因退款时，应返还预付款本金及利息。

7️⃣ “卷款跑路”行为：经营者收取预付款后终止营业，既不兑付商品或提供服务又恶意逃避退款，构成欺诈，需承担惩罚性赔偿责任。

8️⃣ 举证倒置：经营者拒不提交相关证据时，可根据消费者主张认定争议事实。

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