求助 在拼多多上买了假帽子,却退回了真货,卖家不理咋办
在抖音上买了个皮毛一体的小浣熊帽子,在拼多多上又发现了个同款便宜的,就一边买一个,想着一样的话就退掉贵的,结果拼多多的是假货,估计是从1688转给我的,而那个抖音是真的,却是大了,两个都退了,东西却寄反了,真的寄了拼多多,假的寄了抖音,现在拼多多卖家线上不回复,电话不接怎么办?
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