拒绝黑心muji，千万不要再踩雷

喜欢这个沙发挺久了，活动价格沙发➕脚蹬一半能做到2000以内，虽然溢价严重但是还能接受，但是实际的购物过程让人只反胃。

首先，产品味道特别刺鼻，一胶水海绵的味道熏的鼻炎发作，办理退货期间我只能把沙发单独锁一个屋开着窗，要不然全家变人肉净化器。商家口口声声他们的商品符合质检要求，你如果申请商品质量问题，就拒绝办理退货，你只能申请七天无理由，作为弱势消费者为了少折腾完成退货只能被他们恶心。

其次，商家没有开通退货京东上门取件的通道，想顺利退货，没门。来回折腾一个多周退货，打了几个小时电话才搞明白最好的策略是：直接拨打京东电话客服，让他们再退货申请单备注客户要求上门取件，为什么备注了，因为京东客服也没有选择上门取件选项哈哈哈，不要找在线客服，只会非常抱歉踢皮球。

muji客服态度奇差，只会非常抱歉，你提交申请他只会拖到最后一秒系统审核，催促根本没人搭理你。因为味道感人，想赶紧清除污染源，一号订单15号还没退完也是醉了。

还有，你如果想先行寄走这个污染源在慢慢等他们办退货流程也不行，因为这商家和京东签了严格的协议，箱子破损京东都不给你揽收。想退掉的话你得先找muji客服，拍照箱子破损情况，让他们同意京东快递揽收员接单才行，关键是muji客服也不告诉你这些隐藏操作，我是打了好多电话京东客服告诉我的解决办法。

其间种种，只想吐，一个品牌溢价这么严重服务这么差，刷新了我的三观，从此拉黑。