从韵达快递黑名单"解救"出来的经历

 7月17日前韵达快递是可以投放到丰巢快递柜的，但7月17日后所以的韵达快递都无法投到丰巢快递柜，我查过丰巢APP设置是"允许所有快递投柜的。"有跟韵达快递客服反馈过此问题，但是客服将投诉单给到韵达快递(广东东莞长安)站点，长安站点客服又将皮球踢给此区域快递员，而快递员根本不知道怎么回事，事情根本没得到解决！

后来韵达快递的投诉处理专员打电话给我，说由于以前投诉过韵达快递的服务差，我的电话号码被标记了标签"特快件精准派送送货上门"，韵达人为设置了无法投任何快递柜，但是不会告知消费者。

我一气之下，在"邮政业消费者申诉"公众号进行申诉！

8月6日韵达客服95546又打电话过来，我又将情况重述了一遍，客服又说全力跟进解决，8月7日的韵达快递才能放到丰巢快递柜。

总结：韵达快递公司这样子的行为是对客户的极大不尊重，韵达不能因为客户有以前反映快递员的一些不好行为的经历，就私自将客户手机号码列入黑名单，导致无法放到快递柜，这是本末倒置的做法，只能令韵达的口啤变差。