说说个人最近京东的购物体验

昨天在京东买了两盒试剂，今天收到货，准备给自己测下。回到自己车上，打开快递盒，然后打开了一盒试剂，数了一下，怎么不对？！？！？！如图，棉签只有三支。立马联系客服，最近咨询量比较大三分钟后回我让我申诉售后。

我转头就申请了售后。

售后一申请，专属客服出来了（连填写售后单和客服反馈4分钟左右）看了我的售后单直接安排说这一份直接送我然后返我同等金额的京豆豆。

我看也算合理就接受了，然后和客服说另外一盒我也要求查验，还好那盒是好的。

总计十五分钟，圆满解决。

晚上也直接收到返回的京豆和短信。

在京东购物目前来说整体售后体验还是很好的，处理售后流程和时效不长，相对贵重物品目前本人的购买渠道京东第一。

谢谢大家听我啰嗦几句。