京东和拼多多售后退货体验对比

 接我上篇文章，由于在京东购买的耳机有明显使用痕迹，所以我申请了退货，恰巧上周在拼多多买了个十几块钱的自行车挡泥板，由于型号不对也要申请退货，对比了了这两家的退货服务

京东整个流程耗时两天，在填写退货申请后，会有客服电话联系，确认货品是否拆封，我表示完全未拆封，客服就干脆利落的同意退货了，然后就收到通知，快递员会在第二天的9～18点直接联系我，这已经让我非常不满意了，相当于第二天周末全天都要在家等快递员联系我，没办法随便出门了！

第二天也确实如此，快递员提前了五分钟让我去快递柜等他，把东西给他送过去？？？！！！电话里僵持了两分钟，由于我刚好还有京东生鲜要取，我也急着拿回京东卡买别的耳机，只能妥协了，整个流程非常非常不愉快！

对比拼多多就太意外了，整个流程只花了两小时，我申请退货后立刻通过，然后通知我“两小时”内快递员会上门取件（对比京东我太喜欢这个相对精确呢时间了），退货是发的圆通，我有验证码要取件时通知快递员，所以快递员也干脆利索的上门来取件了。取件后立刻就退款到账，整个流程耗时两小时丝滑无比。

京东物流自从上市后越来越拉夸了，派送一直都是快递柜，从不上门，这个我还能理解，反正各个快递公司都这么烂。现在连售后退货都不如拼多多了，担心东哥