2026-01-22 20:34:33
买错票能免费退，这服务终于有点人味儿了。以前抢票手一抖选错日期，钱就打水漂，现在至少给个补救的机会。这种细节改进，比啥都强
2026春运火车票已开售！带娃出行早准备
成都教育发布
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全文概述
2026年春运火车票已开售，购票时间为2月2日至3月13日。新变化包括优化列车运行图、12306平台限时免费退票服务、新增学生优惠票和老年人电话购票服务、拓展静音车厢范围及轻装行服务。提醒旅客提前规划行程，利用好候补购票等功能。
购票时间安排
2026年春运从2月2日开始至3月13日结束，共40天。春节假期为2月15日至23日。根据预售期规定，旅客可于今天购买春运首日的火车票。具体节点如：2月1日可购买春节假期第一天的车票；2月9日可购买大年初七的返程票。
新功能与服务
铁路12306平台推出误购车票限时免费退票服务，符合条件的旅客可在支付成功30分钟内且开车前4小时以上自助办理退票。此外，新增学生优惠票、老年人电话购票服务，并拓展了静音车厢服务范围至更多动车组列车。
便捷出行措施
中铁快运扩大“轻装行”服务试点范围，覆盖全国主要城市，减轻旅客携带大件行李负担。同时，东北地区部分车站推出“雪具便利行”服务，方便滑雪爱好者随车携带雪具。
重点旅客服务
铁路部门提供预约购票服务，继续为学生和务工人员提供预约购票保障。针对行动不便或独自出行的老人，可以预约“重点旅客服务”，通过12306小程序、车站服务台或拨打客服电话进行预约。
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