全景监控系统控制程序设计不当 丰田召回国产普拉多/锋兰达/bZ4X

全文概述

丰田因全景监控系统控制程序设计不当，召回多款国产及进口车型，包括普拉多、锋兰达和bZ4X等。问题可能导致全景影像画面错位或无法显示，影响驾驶员判断，存在安全隐患。丰田将免费升级相关软件以消除隐患。

召回范围与批次

此次召回涉及多个批次的车辆：2023年6月至2025年9月生产的部分进口世极、雷克萨斯LM、LX等车型共计19082辆；2022年5月至2025年9月生产的部分进口埃尔法、皇冠威尔法等车型共计36275辆；2024年7月至2025年9月生产的部分国产普拉多汽车共计28654辆；以及其他多款国产车型。

召回原因

召回原因是由于全景监控系统控制程序设计不当，导致在启动车辆后立即执行倒车操作时，全景影像画面可能出现错位、短暂卡滞或无法显示的情况，影响驾驶员对车辆周边环境的判断，存在安全隐患。

解决办法

丰田将为召回范围内的车辆免费升级全景监控系统控制程序，以消除安全隐患。车主可通过挂号信或致电各品牌客服中心获取更多信息，并安排维修。

联系方式

车主可联系各品牌的顾客服务中心了解召回事宜，如雷克萨斯用户可拨打400-810-2772（手机），一汽丰田用户可拨打400-810-1210（手机），广汽丰田用户可拨打400-830-8888（手机）。此外，也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn查询相关信息。