AI驱动风险前置防控，Soul App升级社交生态保护能力

全文概述

Soul App发布《2026年第二季度生态安全报告》，披露平台依托AI技术将风险治理模式从事后处置转向前置识别、提前拦截，覆盖账号治理、反诈、全场景管控、未成年人保护等多个维度，同时搭配用户教育举措，有效提升社交生态安全性，降低用户遭遇诈骗、骚扰、虚假人设、诱导消费等风险的概率。

账号类风险前置治理成效

针对黑灰产账号批量作弊行为，平台在原有审核体系上新增批量识别节点，实现从“先发布后治理”到“先拦截后发布”的模式转变，风险内容处置率从上线初期的30%提升至60%，日均上报疑似垃圾账号超3000个、封禁超1700个，大幅缩短黑灰产账号存活周期。假人设、盗图类账号治理方面，二季度累计处置违规账号3万余个，处理相关违规帖子8万余条，压缩虚假内容传播空间。

反诈治理能力升级

针对“杀猪盘”风险隐蔽性强、迭代快的特点，平台升级相关Agent审核能力，不再仅依赖固定关键词筛查，而是结合账号特征、互动行为、内容语义综合研判风险，目前该能力准确率达93%以上，可提前识别高风险账号，提升自动化处置效率，为私聊场景风险治理提供支撑。

全社交场景管控措施

覆盖广场、群聊、私聊全场景落地前置拦截与过程管控结合的治理模式：二季度机审直接拦截违规内容400万条，处置相关跟帖评论726万条，拉黑违规设备3723个，日均提醒2533名用户遵守社区规范；针对低俗擦边、有偿交友等低质内容，上线智能辅助审核能力，日均处理低质内容超13万条；“消费托”诱导消费专项治理累计处置风险账号约3.2万个，降低用户被诱导消费风险；群聊场景日均处置语音违规超2.35万次、拦截违规文字消息超3.8万条、处罚违规用户超400个、拦截违规群聊6800余个；私聊场景前置识别骚扰特征，日均帮助用户隔绝网暴和骚扰3099次，处置私聊不文明用户1737个，日均引导用户文明发言19.9万次；AI生成内容领域后台实现图片分层识别，可提前甄别AI人像、虚假场景、盗图内容，以中性提示告知用户属性，不干预正常发帖。

未成年人保护机制升级

新增未成年人发帖内容AI审核能力，在发布环节即可识别账号风险，目前平台主动识别未成年人的比例超99%，实现未成年人保护从事后处置向主动识别、提前防范的模式转变。

配套治理与后续规划

除技术防控外，平台通过官方账号“风纪球长”发布违规典型案例、开展安全科普、社交礼仪倡议与网络辟谣，二季度累计触达用户47万人，结合技术识别、产品干预共同培育友善社区氛围。后续平台将持续融合AI、人工审核、产品机制、用户教育，跟进新技术新场景的风险变化，搭建覆盖内容、账号、设备、社交链路的全流程治理体系，维护安全真实的社交生态。