2025-11-04 18:51:31
现在AI搞得太花哨，反而容易忘了它该解决的实际问题。凯夫说的“好用”比“先进”更重要，这点提醒得很实在——技术不该是炫技，而是像修路一样，让人走得更顺
独家采访 | 阿里巴巴集团副总裁凯夫：做“好用的AI”，帮助解决消费痛点（记者：曹雯璟）#大模型 #AI #阿里巴巴 #电商 #访谈录
中国基金报
AI为你总结
全文概述
阿里巴巴集团副总裁凯夫分享了AI在电商领域的三大应用：提升商业基建、助力商家降本增效、打造全新用户体验。未来，AI将进一步推动电商及整个商业领域的变革，带来更多创新和机会。
AI提升商业基建
通过AI升级商品库、搜索、推荐和广告三大引擎，提高电商平台的基础商业效率。大模型的应用使得商品清理、规范、丰富和索引更加高效，从而优化整体运营。
AI助力商家降本增效
AI为商家提供了内容创作、数据分析、客服、营销等工具，帮助他们以更低的成本经营店铺，并弥补人力不足。这些工具提升了商家的运营效率和服务质量。
AI打造全新用户体验
利用生成式AI和大模型，阿里巴巴推出了如AI试衣、万能搜等功能，提供更有趣且高效的购物体验。这些新功能解决了用户在购物过程中的痛点，提升了用户的满意度。
AI在未来电商领域的展望
随着AI技术的发展，未来的电商领域将不仅限于现有的商业模式，还将扩展到生产端和用户侧。AI写代码、智能体互联网等新技术将带来更大的范式变化，推动整个商业生态的革新。
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