2025-09-01 10:53:58
买了罗技鼠标想知道保修期怎么查？这个方法超实用
从百补购买的罗技鼠标如何查询保修期#今日分享 #gpw #罗技 #百亿补贴
富贵同学
AI为你总结
全文概述
本视频详细介绍了如何通过罗技官网查询从百亿补贴购买的罗技鼠标保修期。重点讲解了使用官网支持页面的小机器人和人工客服进行查询的方法，并强调了SN码的重要性。
查询保修期的步骤
首先，打开浏览器并搜索罗技官网，进入罗技中国官网主页。然后滑动到页面底部，点击个人支持选项。在个人支持页面中，找到右下角的小机器人图标，点击进入。
与小机器人的交互
小机器人仅支持英文输入，因此需要使用百度翻译将中文问题翻译成英文。输入翻译后的文本后，小机器人会要求提供鼠标的序列号（SN码）。注意，鼠标上的SN码与包装盒上的SN码最后一位可能不同。
联系人工客服
如果遇到问题或需要进一步帮助，可以通过输入'I need human customer service'转接到人工客服。人工客服支持中文交流，用户需提供姓名、邮箱和SN码等信息。
保修期的具体信息
根据提供的SN码，客服会告知设备的具体保修期限。例如，某款鼠标的保修期将持续至2027年9月28日。此外，保修期可能会有轻微差异，如多一个月或少一个月，这属于正常现象。
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