德国海淘卫浴 篇一:德国Insani家海淘经历
因为家里要装修房子,所以我按照领导的吩咐在网上查一些资料,看看效果图片。在一个伸手不见十指的漆黑夜晚,咔嚓一道闪电劈开了我的剁手之旅,有点夸张了。其实是某个春光明媚的下午,我偶然间搜索到了张大妈,看了一篇关于装修的帖子,觉得不错,就顺手又看了看别的东西,越看越有趣。后来为了给孩子海淘一些东西,需要申请双币信用卡,自己屌丝一个,没有出过国,只好又求助网络,谁知又搜索到了张大妈这里,看了一个介绍什么信用卡值得办的帖子,受益匪浅,从此就入坑了。借用一句烂大街的广告词表达一下我复杂的心情吧:如果说头一次看到张大妈没有入坑,那是张大妈的错,那么第二次看到她而没有入坑,就是我的错了!
言归正传,在张大妈这看到了有关德国卫浴品牌的介绍,知道了汉斯格雅、高仪等等高大上的品牌,心里就长草了,正好招商银行的多币信用卡也下来了(汇率实在是坑爹啊!),就想下手。于是回家和领导汇报说,德国的卫浴如何如何好,还没说到正题上就被领导一口否决了:“卫浴产品能用就行,没必要海淘”,领导的气场一如既往的强大,我只好 。过了几天,我心里还在盘算如何与再次领导沟通,谁知道领导主动问我知道不知道汉斯格雅,这一问正中我的下怀啊 原来领导在网上看了一家人装修的效果图,人家介绍汉斯格雅如何的好用(没准是汉斯家的托)。于是我就顺理成章的开始了德淘卫浴之旅。
最早看了《卫浴花洒龙头的德淘简要攻略》,知道了Emero、Skybad、Megabad、Insani这几家网站,于是就开始搜索各家的长处。Emero家不支持中国信用卡,只好放弃。Skybad家当时没有我需要的几件东西。Megabad家没啥特色,没有好好研究。Insani家直邮还退税, 作为屌丝的我看到了这样的好事,就一心认准了Insani家。至于Insani家的负面消息,我选择性的忽略了。
Insani家购物流程
看不懂德语的话,点红箭头可以选择英语。像我这种既不懂德语,也不懂英语的人,只好用Google Chrome了 ,点红框那里进行注册,就转到了下面的界面
再点红箭头的地方就可以注册了。都是常规的姓名、地址、邮编等等,如果看不懂,就用谷歌浏览器直接翻译,没有难度。咱看中的就是他家能退税直邮,当然是填国内的地址
网上前辈们介绍说这里填的信息要和信用卡的信息相同,否则可能会不能付款,我也不知道对错,反正我是填的和信用卡信息一样。 Insani家比较简单,注册好了就可以开始购物了。
标题栏1是水龙头、角阀等,2是淋浴系统、花洒,3是毛巾杆、肥皂碟等小五金件,4是马桶、净身器等,5是浴缸,6是家具,7是安装服务,最后一个是品牌。选择2,淋浴系统。
找到刚看好的花洒了,红箭头那里点一下就可以看到安装尺寸图,绿箭头是加入购物车。目前显示的是含税价格。
如果地址填写的是国内的话,挑选好东西在购物车里,最后结账时显示的就是不含税价格
经过比较,我选择的几样东西在Insani家不含税的价格是最低的。比如飞雨150的花洒,刚才查的最低价格是68.89€,而Insani家不含税的价格只有63.19€。
回家跟领导汇报,资本主义国家还有这等好事,可以不上馒头税,海淘回来价格比淘宝低好多,于是领导果断拍板:买!第二天就上Insani家网站一看,我要买的东西都有货,就果断下单购买。
就是这个小绿点,后面的词意思是有库存,可以发货。咱是实诚人啊,寻思德国人必定比咱还实诚,标记着有货,那必须是100%的有货。谁知道这一想当然就杯具了 ,稍后再细说。
支付的时候又有麻烦了,他家不能用信用卡,通过百度、谷歌……我貌似搞懂了,也不一定对:三种支付方式里,有两种好像必须是在德国银行有账户才能用,只剩下唯一一种支付方式可选——Paypal。但是在他家用Paypal,必须自己支付商品价值5%的手续费,除此之外还要付给他家几十€的运费,中国好像是65€起步。由于不懂外语,我也没有发邮件给他家进行询问,只是用脚趾头算了下价格,他家的运费基本和欧洲go等转运公司持平,那退得19%税就是咱赚的了,再减掉5%的Paypal手续费,貌似还赚了14%
2015年4月9日,一个值得纪念的日子,我在Insani家下单了:汉斯格雅的飞雨花洒、软管、支架,高仪淋浴龙头和厨房龙头。到此为止这次海淘还是比较顺利的,感觉网站和其他家做的差不多,看不太明白也不影响咱买东西。
Insani家发货&问题处理
第二天我上网一看,Insani家没有我购物的信息,哪里都查不到,只有邮箱里有个确认收到我订单的信函,我暗自嘀咕,这德国人办事也不怎么样啊。
我又看了看我买的东西,发现我买的东西的库存状态都变了,变成上面图中那种黄色的无货状态,我心想,德国人库存紧张啊,每样东西都只有一件,我买了就没了 。
然后我就等他家发货,等到4月14日,还不见动静,我有点心慌了,350€啊。于是发邮件给他家,问他家啥时候发货。等了2天没回复我,我心说坏了,难不成遇到骗子了?于是又发邮件,一天发了三封,等了一天,还是不理我。我只好写了一封措辞比较强烈的邮件,告诉他说:如果再不发货,我就申请Paypal给我退款。这下等了一天,他家回复了,说是我需要的东西都没货,我应该买之前问问他家的,现在他已经帮我进货了,很快就会到货的,让我耐心等待 我想起来网上关于他家的负面消息,就又查了查,发现有人下单1个多月都没有发货。
我很无奈,只好又选了几样东西,发邮件问他是否有货,如果有货的话,能否给我调换成这几样东西。又等了一天,他回邮件说是只缺少汉斯格雅28551000的花洒,让我再等等。于是我就每天上他家网,查看花洒到货没有。过了大约十天时间,花洒到了,我又催他家发货。他告诉我说还有东西没到。 我又措辞强烈的质问他,前些日子的邮件里不是说只有花洒没货么。他家还是不温不火的回复,让我等等,大约一周后发货。再发邮件催也不回复了。整的我一点脾气都没有。
我都想好了,过完劳动节如果他还不发货,我就申请Paypal退款,去别家买,再不和德国洋骗子打交道了。4月29日,我终于收到他家邮件,我的东西发货了,邮件里给出了DHL的查询链接,我就可以查了。5月4日,出来中国邮政的单号了。
收货&晒物
5月13日,我接到了快递的电话,欧耶!没有被税!
我飞奔下楼,高兴劲还没过去,一看快递,立马傻了
我这是从德国买了一箱垃圾回来么?
这包装也太差了!虽然退了税,直邮中国了,你也不能这么简单的给我装个薄纸箱啊,好歹也八千里路呢啊,说好的云和月咋就成了这破纸箱呢
或许破口是海关检查造成的,但是这包装太简陋了吧,1厘米宽的捆扎带保障着这个箱子没有散架地走完了这么远的路……
还有个事情需要说一下,我在邮件里叮嘱过他家,一定要在运单上写上我的手机号。结果快递员告诉我说是箱子上没有写电话号码,幸亏他经常给单位送货,问门房大爷要了通讯录查到了我的号码才联系到我。万幸我的收货地址留的是单位,要是留的家里,那快递员不得满小区的喊名字找我啊?那要是我不在家或者没有听到,他不就把东西退回德国了?德国人难道收快递不需要联系收件人,还是他们都是
通过这次海淘我体会了Insani家的服务真是不怎么样,感觉这家网站可能属于比较小的店吧,备货、客服、包装物流等水平与其他几家德国卫浴网站都有不小的差距。但价格上具备起码10%的优势。
其实我写这个是因为我当时在下单的时候感觉Insani家和别家的操作什么的都差不多。但是下单后出了问题,我在网上能查到的出问题的情况屈指可数,而且都没有解决的过程和结果,也鲜有收到包裹的情况。我就想把我的经历写出来给其他人做个参考,重点是后面写的几个问题。
开箱全家福,看看吧没有一个看清来整齐完好的箱子。就像是买了一堆旧货。
汉斯格雅的花洒软管,德国制造的,盒子后面还有德国的DHL快递单,看不懂他是从哪里淘来卖给我的。
雨花洒,法国制造的,盒子也破烂不堪了。由于家里还没有开始装修,所以大部分东西也都没有打开,不知道是个什么情况,打算等装修后,安装好了再晒晒,写写安装使用的感受,就这样吧。
花洒拆开了,用花洒的图做结尾吧
流星飞舞
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模糊得背影
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还能重名不
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马小贼
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蒙奇-D-路飞
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希瓦的守护
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shadowyu
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masiya
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四月1102
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羊羽翔
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软壳大虾
汉斯的,摩恩的我家都装了,说心里话,一是自己心理暗示,二是个别部位的细节做工,其他方面,摩恩没比汉斯差,价格只是同尺寸汉斯的三分之一。
如果买个中小尺寸的空气雨顶喷,还不如不买呢
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kanehoo
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王阿伯
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Hoooo
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No1111新
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肥猫啊
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彼岸舒歌
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