双十一后退货的多吗

双十一后退货率

“双十一”刚刚过去,在当天凌晨开售1分钟,苏宁家电3C品类突破10亿;开售9个小时,京东累计下单金额1658亿元,超过去年“双十一”总成交额;开售14小时21分,天猫总成交额破2000亿,全天内每秒订单峰值54.4万笔。

去年“双十一”之后,天猫官方针对一些高退货率的新闻,发布消息称2018天猫“双十一”退货率仅为6%。

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双十一后退货的多吗

双十一的活动已经走过了十年的时间,而十年的时间里面,阿里巴巴的交易数据屡次创造了奇迹,而这些背后一年一度的双十一,成为其捍卫江湖地位、探索全新商业模式的演练场。经过十年的洗涤,这个演练场,变得套路愈发多样,潜规则丛生,也渐渐由全民狂欢走向黯淡。

那么这些数据背后创造了一个销售神话后悄悄褪去,但是对于商家来说这只是另外一个开始,接下来的物流的忙碌和售后的压力让他们不能放松。想起去年双十一574亿退款的谣言,今年的退货率又会是多少呢?去年“双11”结束时,成交额突破912亿元的余温还未散,一条退货574亿元的谣言便在坊间疯传。尽管这个数字此后被证明是假消息,但商家心里都明白,所有事都并非空穴来风。

正常行业的退货率在10%都是正常的,而在双十一的时候退货率能够达到30%,特别是衣服鞋帽区是退货的重灾区,护肤品、玩具相对就退货率就比较低了,而退货率到底是多少,只有阿里巴巴自己知道,他们也不会公布退货率这个敏感的话题的,退货率直接影响“双11”交易额整体成绩,而去年的退货率,根据业内人士介绍在25%应该属于正常的

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