GILT优惠码入手:ESTEE LAUDER 雅诗兰黛兼谈退货经历

2016-06-22 20:09:14 13点赞 10收藏 42评论

终于收到了雅诗兰黛官网的订单,好激动,想起这一波三折的购物经历,来和大家吐槽一番。

话说5月初在张大妈上看到了这条推送

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虽然话说来礼包没有了活动变成了

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满$75/100/125减$20/30/40优惠券。

想起来很久也没买过el了,这活动不能错过啊,于是心情澎湃地按照大妈的提示,一天后顺利收到了邮件优惠码,然后就去官网下单了。

我购买的是一个100ml面精和15ml眼霜。92刀+58刀=150刀,当时还有活动满150刀还能自选6个小样。下单时候,我发现订单页面上可以同时使用2个码,付款页面显示价格已减了35刀,为115美刀。 还多出了另一个code的2个小样。于是就愉快地支付了。这里要吐槽一下他们的支付页面,输入信用卡信息后就直接扣款了,没有确认的过程。有时感觉国外的某些服务比国内差多了,扣款,非要整的不明不白,看不到使用的优惠,看不到扣款的金额。uber不也是这样。 这就为我为啥退货埋下了伏笔。btw,以前是可以用中国的paypal 支付的,paypal支付的好处是跳转到paypal的时候 金额会重新显示在上面的。现在改过了只能用美国paypal了。过了一会手机响了两下,银行扣款了,也没多注意,安心等着。

又过了一天,收到了发货的邮件,心里想难得他家好神速啊。也没在意。再过了一天,我心想去看看该ups发到那里了吧,点进去顺便看了下。纳尼,为啥付款金额还是150刀,不是吧。再默默翻出了付款当天收到的短信。也是150刀。我的天,居然没有成功使用满减的code。我当时看了短信,为啥没发现金额不对呢。我这是多脑残啊!这里提醒广大同学,千万别信什么他家有能用2个code的bug 了,我就是误信了啊。这确实是个bug ,不过是他们页面显示的bug。页面上显示2个code 的内容都有了,实际上结算时候默认你使用的是最后使用的那个code 。

好吧,事已至此,只有两个选择:要么忍,要么退。35刀按照也有230-240块了,忍不了了,只能退了。先官网上找客服,官网最下面need help。有在线客服。oh ...时差差的好远啊。他们要等中国的晚上才在线。等我和在线客服联系上了我的包裹可能已经投妥了,太不保险了。。。邮件?页面提醒,如果你要取消订单建议拨打他们的官网服务电话。邮件时效慢。好吧,看来只能打电话了。心中过100个**。姐的英语早就还给老师了好不。关键是怎么打长途呢。国际长途据说都很贵的。好吧,先打10086确认下,能不能打国际长途。客服告诉我,可以通过ip拨打,资费是0.39 一分钟。还好还好,比我想象地便宜。然后要打电话了,打之前先把要说的写下来写个草稿,再把忘记怎么读音的查一下,还好现在翻译软件很发达。英语好的就跳过这段吧。终于拨通了。是个很nice的客服,发现我英语不好,就放慢了语速,说了好半天(主要是我英语烂的关系),我把我下单的情况跟他说了一遍,也不知道他是否听懂了,反正我强调了几遍,"i want to cancel my roder ,my order number is xxxx "最后的结果是他告诉我,他不能帮我取消订单,由于已经ups发货了,不过他可以试着帮我申请退回,如果不行的话,让我收到了再退货。好吧,也只能这样了。对他表示了感谢。

然后联系转运公司能不能拒收或退货,转运公司表示不能拒收,只能退货,退货要收几十块手续费,转运的移仓费用照付。我xxxxx...以上省略一百字。

心里默默祈祷,千万要退回成功啊。终于到了第二天,看到ups 进度变成了发货方要求退回。yeah !悬着的心终于落下。又等了好几天,收到了确认退货的邮件。钱会在15个工作日内退回。我等啊等,等了20多天 一直没收到退钱的短信,结果账单出来了,钱已经退回来了,原来退钱没短信啊。这农行。。。

与此同时,我又重新在官网下单了。重买了个100ml面精和

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雅诗兰黛鲜活亮采双融乳液。

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92刀+62刀-35刀,共计119刀。

订单截图

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看起来好多啊。哈哈。发货了。ups 称重2.4磅,(之前退货那单称重才1.6,神秘大礼包看来好重),不过到了转运变成了2.5磅,满0.5进位,按3磅收费。好吧,我懂的,我也不想吐槽你们了。谁让你们包税呢,虽然没有税过,但是有安全感啊。

昨天终于收到了,请欣赏。

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打开,

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满满当当。

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这蓝色的就是神秘大礼包。

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大礼包里有6个小样。

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加上满150送的6个自选小样。共12个小样。

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衣服脱掉,大合照。

仔细看看有些啥

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多效智妍面霜与眼霜小样。

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左到右依次是唇膏、睫毛膏、面精、洁面小样。自选小样时候面精选完了我还郁闷呢,还好这里还有。

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粉底小样。好小一个。

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这款貌似是新出的,祛斑精华。

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紧致精华和眼部精华露。

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Enlighten Even Skintone Correcting Creme 提亮活肤霜。和前面的蓝色精华霜感觉是一个系列的。

Advanced Night Repair Eye Synchronized Complex II 眼部精华霜。

眼部精华和以前的小样比缩水了。现在是3ml .以前是5ml

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高度少了,底部还挖进去一大块。直径也小了。

观赏了这么久小样 ,该看看正主了

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小样还没用,昨天就用了下雅诗兰黛鲜活亮采双融乳液。

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里面还有封口,不错。瓶子没有官网图片那般通透,几乎看不清里面。不像图片那样分层很明显。

倒出来是水状的,流得太快了,来不及拍照赶快涂在脸上了。

涂在脸上感觉很滋润,比红石榴面霜要稀一点。还是蛮厚重的感觉。香味是红石榴系列一贯的香味。这种感觉有的人喜欢,有的人不喜欢。见仁见智了。

总结下,这次的经验教训告诉我以后下完单,一定要仔细看订单。一有不对赶紧取消。不要像我这样。一波三折。。

晒完了,谢谢观赏。

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42评论

  • 精彩
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  • 总有些人在推荐页面胡说八道,从来没有能用两个代码的时候!!!

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    很诡异的就是真的有人回复说自己成功使用过,扣款也是正常的。=。= 姐不信。。。。

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    其实那些人就没刷新页面,都在自我麻痹。

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  • 友情提示,skype可以免费打美国各大电商的电话,以后别乱花钱了。

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    啊啊啊。不知道啊。我只知道以前skype打国际长途要买卡。。。。

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  • 1.7OZ不是50ml吗?

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    啊,是我弄错了,我一直以为小的是50,大的是100,原来小的是30,大的是50啊,才发现。。。

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  • 哪家转运?没被谁??

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    包税蛮多的啊,虽然用的是包税,事实上从来没税过。。。我现在是用运淘,准备换值得海淘

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  • 貌似我是参加后面这个活动的,没有送啥大礼包啊

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    不送大礼包最高减40刀,送了减35最高

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    [喜极而泣] [喜极而泣] 告诉我大礼包不值5刀

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  • 精华是50的吧

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    是的 是50 的 之前弄错了 泪。。。

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  • 楼主想请教你一些关于雅诗兰黛退货的问题

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    什么呀???

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    你退货的时候,转运那边没有收到货是么?还是转运收到了,然后让转运退货了??

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  • 我想请教你一下,我也是申请召回,也给我发了邮件,但是最后还是被转运公司签收了,打电话雅诗兰黛客服还是说不用我管,要我等怎么办啊

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    转运那边怎么说呢

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    那边说的是快递签收了肯定是召回不了的,他还要我等不晓得什么意思

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  • 楼主,请问申请召回会给一个什么标签吗?还是说官方自己召回,我们什么都不需要操作了?钱什么时候返回呢?谢谢

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    我没有给我标签,是快递ups 还没送到,直接快递就退回去了。标签是退货的吧

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  • 楼主很厉害啊,还退了货

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  • 92的是只有50ml的吧,面精?

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  • 雅诗兰黛的所有瓶子倒出来都是个灾难 我直接分装了我的小瓶子

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  • 啥转运包税?

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  • 我就用了两个code,叠加成功,同一个账号下了两单,都叠加code成功的

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  • 已打赏打赏

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  • 等有碎银子了我再来 [哭泣]

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  • 打赏打赏,本月的给你了

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  • 我现在也需要退货雅诗兰黛,有些问题想请教楼主 [哭泣] [哭泣] [哭泣] [哭泣]

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