潮（diao）流（si）一回：记博湃养车上门保养

刚买车那会准备写提车记的，但是看了有些值友或者豪车或者普通代步车，只有一个结果：被喷。我觉得还是算了吧，改发保养，做一回小白鼠，也供各位有车的准备试试上门保养的做个参考。

40000公里，按照官方保养手册，换机油、机滤和空调滤清，官方建议价格是1600多。不是4S价格，4S保养1800左右。

目前市面上门保养的公司，主要是：卡拉丁、E保养、途虎养车、博湃等，为什么选择博湃呢，因为没得选，无锡地区只有博湃一家，所以比较也无从谈起。但是要吐槽一点，居然没有app，只有网页端和微信公众号，瞬间觉得好掉价 。功能也不全面，下图的洗车、智能养车和保险都是未上线的功能。作为一个产品经理，我想说博湃你们可以找我嘛，我给你们实现 。

微信主页

保养栏目分为大保养和小保养。大保养只能用他们的产品：机油、机滤、PM2.5滤芯、气滤，报价是790，工时费业界良心9块 。对，你没看错，不要9.9，更不要99，只要9块钱！我爸都惊呆了，要知道4S的工时费要450左右。大家可以看我保存的保养单子。

但是个性化不够：比如机油，只有壳牌（灰壳、蓝壳、黄壳）的可选，但是我的车官方推荐是嘉实多极护；滤芯虽然也是除PM2.5的，但是沃尔沃的原厂滤芯要好很多，当然也要贵很多。

购买配件

应小编要求贴出X宝购买的链接

VOLVO 沃尔沃汽车原厂s60 空调滤芯_淘宝搜索s.taobao.com

VOLVO 沃尔沃原厂S60 机油滤芯_淘宝搜索s.taobao.com

嘉实 5w-30全合成发动机汽车汽油机油_淘宝搜索s.taobao.com

这次我选的是小保养，本来是想用他们的产品的，但是机油实在太贵了，要600多。在某东买5L的嘉实多极护也就300-400之间，某宝就更便宜了。于是在好几次下单-取消-下单之后，我决定还是自己购买让他们上门更换。空调滤芯和机滤是之前买过的某宝店买的，正品保证，390包邮。机油选购让我纠结了好久，在某宝买的，但是在判断真假环节让我纠结了两天：瓶盖防伪验证是真的，其他网上说的分辨细节，比如瓶盖可以扭半圈、瓶口有打码、瓶身可以撕下来的贴纸连接处清晰都是对照无误，但是就怕遇到是用的真瓶罐装假油。忐忑了好久....所以下次还是某东买吧。

提交订单之后会微信和短信提醒，然后在上门服务的前一晚6点左右由技师电话核实。嗯...技师？上门？

开始保养

9点半左右打电话给我的，说快到了，然后我拎着一大包东西就下楼了。

博湃官方介绍上门的车有mini和北汽E150，但是来的却是牌子我都不认识的面包车。当然，我觉得一般的面包车就够了，mini这种车更多的是为了宣传品牌档次，实用性实在太低。我看了他们的车，后排座椅基本全拆了，各种瓶瓶罐罐和设备，基本放满了。换做mini应挺很吃力的，而且这么好的车，也不舍得吧。

来的是两个挺年轻的帅哥，应该也就20多。蓝色连体的工作服，带着帽子，很干净的感觉，就是看着都觉得热 。

先很礼貌的做了自我介绍，问我要做的项目，表示这一次保养差不多45分钟左右，询问汽车是否有问题。然后就开始把方向盘套和坐垫套套上，立好牌子，上车先检查车辆：大灯、雨刮、车门铰链、刹车灯、轮毂等目测检查项目，接着用仪器检测了冷却液、电瓶，检查了机油标尺，说我的车之前机油都加到满了，这次换机油只会给我换到标准刻度就够了。

由于博湃还有1元钱的活动，我选了洗轮毂，但是他们内部系统没有沟通好，是分两批来做的，我下午还有事，也不想让他们再跑一趟，就让他们一起做了。帅哥师傅也很高兴的答应了。

放机油之前让我选择是放机油还是用机器吸，我说随便，然后他们说放，就拿出工具躺车底下去了。由于放机油时间挺长的，所以他们就清洗轮毂了，还真别说，效果明显

机油加好了就该换机油滤芯了，先是很专业的把旧的拆下来放在塑料口袋，然后换上新的，但是要吐槽一点，副技师可能技术不太娴熟，好久都没装上去，实在没辙让主技师装的，5秒钟搞定，主副之间，差别就是这么大 。

接着就是空滤，5分钟搞定。换下来的老部件吓我一跳，都黑的不像样子了，如下图。新的可是白白的，这个完全是正反面都分不清了（反面是黑色的活性炭）

到这里也差不多了。补充几点保养中的细节：1，师傅不接烟，说是不抽，矿泉水是拿的。2，我的一个轮胎气不足，提醒我了，并帮我充好。3，气滤帮我拆下来用压缩空气冲了一下。都是加分项目，很满意。

付钱的时候，我爸正好下楼，看我只付了10块钱，直说不相信，还问我是不是其他地方收我钱了，我说一共才付了10块他才相信，说到这里油费都不止10块钱....再说一次，业界良心啊 。

后续

保养过后一连来了6条短信，主要是让我对师傅的工作评价，以及师傅对车做出的验车报告

评价自然是全部好评。在验车报告则有一个无伤大雅的小问题。见下图，提示我换空调滤芯，其实应该是空气滤芯，空气滤芯不在官方保养手册范围内，所以我就没换，而师傅一定是把两者搞混了...

友商比较

我后来查了下其他家的工时费详情，选择的是其他上门的地区，见下

卡拉丁 150

E保养 150

坑爹的途虎养车没有换机油类的保养....

养车无忧网是去当地合作的店里保养，我查了下附近的，是60左右

其他的都要下载APP查看，我懒得下，就没看，各位有兴趣的可以自行比较

用后感

优点

首要的就是实惠+方便，这次保养连材料+工时费，一共800不到点，去4S翻一倍都不止，环境、咖啡、玩游戏、午饭什么都是羊毛出在羊身上，而且我家去4S一个来回就是1小时，耽误的功夫就不说了。

其次就是专业，虽然场地简陋看着没有4S舒服，我也提到副技师安装机滤花了好久，但其他地方给人的感觉都不错，我爸我妈我老婆就路过看了几眼，都说给人的感觉就是专业舒服，完全不像地方的汽修店乱七八糟的感觉。我也准备等我爸有空，给他的车做一次上门保养。

意见和建议

1，结账的时候居然问我是网上支付过了还是现金支付，这算是内部没有沟通好么？还有提到过的轮毂清洗的。他们都给我保养好、洗好回去了，微信居然还提醒我说洗轮毂的师傅已经在路上了，让我准备好

2，上门洗车赶紧开通吧，保养好了再洗车不是正好么

3，保养选择再个性化一点，大保养也使用自己购买的就更好了 。好吧，我太贪心了...

4，最不满意的一点，我下午开车才知道，行车电脑居然还提示要去保养，这个是不是要用那个检测汽车的仪器给我设置一下么？只能等有空去4S了

最后，希望这种惠及民生的公司能越来越多，覆盖地区越来越广，形成有效竞争才是好的。本来图片拍的也挺多，但是怕有广告嫌疑，还是算了。不过我是有发在朋友圈的，虽然也是保养师傅的请求，但不说我也会发，毕竟真的很惊喜