吐槽攻壳——由众筹 bong XX 智能手表到手说起

追加修改(2015-06-18 10:50:09):
@tanzhaoran @PEKO哑虎呸呸，两位都说了蓝牙连接的事情，应该是我记忆错误。我实际使用时，离开手机5m左右蓝牙会容易丢失，之后就不能来电提醒了。贴吧里面大家反映这个问题也比较多。 另外，大家看到“打飞机”三个字就GC，我也是醉了。APP里面自带的一个类似雷电的小游戏，发布会视频里面有演示，通过触摸bong XX屏幕的上下左右控制飞机运动方向。不过玩的时候左右方向经常一边失灵，结果就是飞机贴着屏幕一侧一直往前飞，触摸方面bong XX还有许多需要完善的地方。 趁着看的人还不多，更新这两天使用的新体验： 攻壳更新了固件，显示残影的问题在显示数字时已经修复，其他图标android机用户反映都没有问题。不过我上文中提到的残影严重的倒计时图标被取消了，切换到倒计时页面直接显示倒计时时长。 游泳运动的自动识别已经在官网宣传图中删除了，官方说明是因为目前的触摸控制芯片滤波，无法规律识别游泳，硬件防水方面没有问题。未来自动识别游泳可能要改为手动触发了…… 我自己使用过程中bong XX有一次死机，中午看的时候发现时间一直显示10点多，反复跟APP同步也没有用。但是在bong XX上切换和倒计时等功能都正常，最后通过APP重启bong XX并同步才恢复正常。不过代价是上午运动的数据都丢了，APP端显示上午一直是静止。 发货进度还有很多人在贴吧吐槽…… 本来经过众筹我想做一生黑的，但是就像 @终极朋克 说的，真心不值得啊。大家还是把宝贵的时间和精力放在刷张大妈上面吧。 对于bong XX，需要修复的问题还是很多的，还是建议没入手的继续等待吧。

小米手环上市已经10个月了，这10个月来大量创业公司推出各类手环/手表，腕上设备在年轻群体中基本上成为标配。我个人长期使用的小米手环和bong2，也频频看到本站的各种晒单/众测，发现大家购买初衷一般是健康，使用过程中最实用的功能主要集中在运动/睡眠统计和来电/信息提醒。
因为本人不是bong II的第一批用户，2015年1月入手bong2手环，跟小米手环对比着用感觉半斤八两、各有优劣。不过我还比较关心攻壳团队的后续产品，因此在Bong XX发布后，就有入手计划。

淘宝搜索链接

产品定位

攻壳团队对这一代产品的定位是“恰到好处的智能手表”，跟bong II相比，bong XX新增了一块由126颗led组成的可触摸屏幕，供电改为了内置可充电电池，其他的元器件（振动马达、蓝牙）猜测也有提升，重量从bong II的14g增加到bong XX的15g。那么问题来了，这样的硬件升级是否能够满足升级为智能手表的要求呢？
放眼当今市场上面的智能手表，不可回避Apple Watch和Moto 360两款。若以这两款智能手表为标准，主流智能手表硬件一般包括一块高PPI的触控屏幕+运动、心率监测传感器+语音功能硬件＋其他配件，功能方面首先要有信息显示、健康监测、电话/信息回复，在此基础上选择三防、待机等方面尽量提高以增强市场竞争力。那么智能手表一般有哪些功能有哪些是手环不能实现的呢？
首先是信息显示方面的差别，手环为了延长待机时间，信息要尽量通过APP查看，必须通过手环本身显示的信息一般也是通过指示灯、振动等方法来展现。智能手表则能通过屏幕显示更多的信息，特别是电话、信息和APP的详细信息，这些都是必须依赖屏幕显示的。
同时智能手表一般会配备触摸屏幕、旋钮、按键等更好的交互硬件，可以实现更为复杂的交互功能。不过，触摸动作在小屏幕上容易出现定位问题，现在手表屏幕上面的交互主要以滑动为主，配合按键等其他方法来实现精确定位。
其次，市面上大部分产品的运动监测功能主要依赖三轴运动传感器、GPS传感器和心率传感器，各厂家根据自己产品的售价和定位搭配组合。这一年左右的时间，光体积描记法（PPG）心率监测被越来越多的新品选用，GPS也在各个细分市场的产品中频繁现身。特别是高价的智能手表，心率传感器的加入可以拉开跟低价手环的差距，提高运动检测的准确率。配合其他传感器一起使用，可以更加精确的识别运动种类，实现可穿戴设备由运动监测向健康监测的升级，最终给使用者提供更加合理的健康建议。
最后，语音功能是很多智能手表的标配，苹果甚至在WWDC上演示了微信语音功能。不过在大街上看着一个人对这手表说话这件事，怎么想都挺傻的。
根据以上分析，Bong XX在硬件上面的提升只能实现简单信息显示+触摸交互+基本运动检测。因此我认为这一代产品的定位应该是——能显示时间的智能手环。

开箱

废话够多了，先看看Bong XX的开箱。众筹开始的当天零点刚过，我就在淘宝上下单购买了黑色bong XX。经过50多天的漫长等待，bong XX终于到手了。

开箱和全家福。包装比较简单，硬件只有bong XX、mrico USB线、充电底座、说明书和合格证。购买bong II的时候有一个装手环的随身包，平时放些U盘这类小件还是非常实用的，bong XX并没有附送类似的配件。
如果你拿到的手环没有溢胶等情况，还是非常好看的，可惜我的手环有轻微的溢胶。清理一下与充电底座一起拍照，再上手与佩戴了半年的bong II对比一下尺寸。bong XX三围都略有增加，不过整体尺寸和重量控制的比较好，是一款可以睡觉时佩戴的腕上设备。

攻壳团队还为bong XX设计了新的APP，这个3.0版本在bong XX到手前就已经发布了，不过我个人认为新版本的APP界面不如老版本好看。老版本在一个界面就可以看到运动和睡眠数据，新版将这些数据拆分成了热量、起身和睡眠三类数据。起身这个分类应该是发布会中提到的“正向激励”，简单讲攻壳认为大部分可穿戴设备的久坐提醒是负向激励，时间长了用户会逐渐忽略，无法达到激励运动的作用。bong XX起身识别是在使用者起身运动的时候，设备会通过震动提醒你监测到运动了，这种激励可以更好的鼓励用户提高运动量。说实话，这个功能的逻辑我没有明白，个人感觉久坐提醒可能更合理一点。新APP中把这个数据单独分为一类，增加了界面的复杂性，我在个页面下只能看到今天我起身了多少分钟，**。60分钟起身慢走的效果比不上10分钟的跑步，对于个人运动健康监测来说，不知道这个起身时间有多少参考价值。

绑定bong XX以后系统先升级固件，对于适配的手机几分钟可以完成，贴吧有人反映非适配手机可能会卡在这里比较久。

升级完成

手环APP都有的用户信息设置、闹钟设置等界面就不一一给大家展示了。APP中有自带的社交项目“Hi”（bong自己的社交信息），我是没用过，也想象不出未来何时可以用到。同时新版APP增加了对“QQ健康”的支持，不过一般国产手环常见的微信和苹果健康目前还不支持，官方给出的解释是马上会有对微信的支持，具体时间不知道。

屏幕显示

信息显示方面，具体功能大家去看官方宣传吧，我这里就展示一下常见的屏幕显示。首先是时间显示，举平手腕持续1秒钟，切换成时间显示功能。

屏幕亮起以后，左右滑动还可以切换运动显示和倒计时功能。这里要吐槽一下这块led灯组成的屏幕，看一下倒计时图标。除了非常亮的图标，周围还有很多隐隐亮起的led灯泡，这个问题在时间显示时也会出现。官方解释是led驱动芯片漏电导致残影，后期软件会优化。不知道这种硬件问题在软件上优化的余地有多大，想一想倒计时这么简单的图标都显示成这样，微信和QQ那个图标就不抱期望了。

消息推送在IOS上也缩水的厉害，目前只能支持来电提醒。说好的微信、QQ和其他提醒呢？而且，开了消息提醒功能后，bong XX的蓝牙就一直跟机器保持连接。我记得小米手环的这个功能是不需要一直保持蓝牙连接的，但是小米手环给老妈用了，感兴趣的请自己验证一下吧。

官方宣传消息提醒功能

实际IOS端实现功能

交互控制

交互方面，我十分看重攻壳提出的“只摸不看”交互原则，这也是心水bong XX的主要原因。发布会时，攻壳团队说bong　ＸＸ能识别５＋２种触摸控制，分别是点击、上下左右滑动、顺时针和逆时针。发布会上还特别演示了通过bong XX控制打飞机游戏，证明触摸操控功能出众。但是真正打动我的，是顾大宇提到：左划就可以发一个Hi到朋友的bong X上。

前面说了，Hi这个功能我不感兴趣，这个交互我更希望能够跟倒计时功能一起使用。我不喜欢使用手机做倒计时的主要原因就是交互太麻烦，点亮屏幕→解锁→选择倒计时→设置时间→开始倒计时。但是当你需要频繁使用到多个不同时间的倒计时，只能选择有自定义功能的APP，即使这样简化步骤也非常有限。但是如果使用bong XX，在手腕上向不同方向滑动一下，就可以启动一个时间的倒计时，无论是番茄闹钟还是运动时的计时就方便太多了，真正做到只摸不看。

到手之后立马试验这个功能。

倒计时设置界面

傻眼了，这个触摸控制目前只支持菜单切换。而且看了所有的触摸说明，顺时针、逆时针识别不知道用在哪里。bong XX的倒计时将整个操作过程完整的搬到了手表上，要对这手表这块屏幕划半天真心比对手表说话还傻。而且跟很多倒计时跟软件一样，APP只能设置一个倒计时时间，对我来说bong XX的实用性大打折扣。

运动监测

运动量监测功能我感觉是bong II的强项，因为bong XX使用时间还不长，不好定论。从短暂的测量结果来看，准确程度基本上跟bong II是一样的。

小米手环、bong II等低价手环的运动检测被很多人吐槽不准确。这个从我个人感觉确实不够准确，但是通过三轴传感器来实现运动检测本身就会有误差，而且通过软件算法提高检测准确率也会很有限。随着手环市场做大，低价产品和高端产品在算法上的差距会越来越小，传感器的成本也会下降。未来低价手环作为入门健康监测设备，也会被更多的人所接受。

运动监测中值得一提的是对游泳的识别，这个从bong II开始就有很多人反应。要么是洗东西、洗澡时会被识别为游泳，要么就是游泳时识别不出来。到了bong XX这里就更棒了，下水后屏幕就开始识别有触摸，bong XX各种显示、闪光、切换、振动，最后游泳运动还没有被识别出来。**，还能不能在一起好好玩耍了？

现有产品对比

废话了这么多，我还是想做一下bong XX和当前市场上常见产品的横向对比。对比的产品就选择我使用过和关注过的小米手环、bong II、bong XX、weloop now classic和weloop 小黑。选择这5款产品，因为我个人觉得这5款产品是国产手环厂家在本站曝光率较高的产品，有比较早发布的也有较新推出的，大家对产品都比较熟悉。
对比从综合（外观、尺寸等方面）、待机、运动测量、交互和信息显示5个方面对他们进行打分。打分比较主观，请大家轻喷。

小米手环

bong II

bong XX

weloop now classic

weloop 小黑

从打分来看，小米作为较早上市的产品，在各方面做得比较平均，可以说是国产第一代手环的标杆产品。较低的售价让小米手环出货量极大，IDC报告显示2015年第一季度可穿戴设备市场中小米手环销量全球第二，这也证明了小米手环的市场竞争力。

从bong II开始，攻壳的产品就是在争取一个细分市场，主打的长待机和运动识别针对的就是运动人群。在bong XX这个产品上，攻壳加入了更多的显示和交互功能，并较早的发布产品，力争在新一代国产手环上市前争取到更多的用户。但是，随着新产品上市让我看到的是攻壳团队的不足。不仅仅是产品研发时间的控制差、产品功能缩水严重，攻壳对市场、对服务的认识还没有脱离创业团队的阶段，其产品在市场上争议这么大也就很容易理解了。虽然bong XX定位很明确，但是实际产品表现并不够好，很难接过bong II的大旗继续跟小米手环在市场上抗争。
weloop新产品主打的就是信息推送，特别是对微信的良好支持使其在另外一个细分市场上甩开众多对手。虽然评测里面经常提到山寨和稳定性差，但是在依赖信息推动功能的用户中，weloop还是赢得了很多关注。

国产新一代手环大战才刚刚开始，是继续深耕运动检测，还是转型到信息推送，估计要等到新小米手环和更多的新品上市后才能定论。

吐槽攻壳

说了这么多，再吐槽一下攻壳的服务吧。
前面说了我自己用bong II，bong II被吐槽最多的就是电池，宣传待机一年的电池在不开闹钟和震动提醒的前提下也只能使用3-6个月，其他槽点还有返修率高、防水差、售后沟通差等等。我自己的bong II使用3个月后发现yes键不亮，联系售后简单询问了一下问题就让我邮寄回去了。过一段时间，手环寄回来发现yes键依旧没有反应，再次联系客服。客服解释了前一次判断是电池没电了，所以给我更换了新的电池，但是没有检查其他的问题，客服道歉后让我再次寄回去。bong II再到我手里的时候，发现已经换新了，客服告诉我是质量问题，同时给我退了邮费。从我的这次返修经验来看，攻壳更像是关注产品研发的团队而不是一家公司。研发的产品有一些特点，但是在产品宣传、产品售后、增加用户粘度等方面还有很大的提升空间。虽然产品本身问题不少，但是bong II这么多用户路转黑的原因不是产品本身，而是在服务意识方面。
攻壳这种纯工程师思维也体现在bong XX的整个众筹过程的方方面面。不说发布会上宣传的功能大大缩水、智能家居联动在bong XX上市后是否可以实现，就吐槽一下众筹预定和发货。众筹开始前几天官方以每日一推的频率积极宣传，但是4月20日启动众筹后，官方消息推送频率明显降低，包括之前预告的晒单抽奖等活动都是在大家催促中才像挤牙膏一样，一点一点被逼问出来。众筹时官方宣传“按付款先后顺序发货”，很多关注者就开始猜测在众筹结束后立即发货，后来在这条猜测也被攻壳内部的员工确定了。接近5月21日众筹结束时，贴吧里面大家都在催促发货时，攻壳员工又现身说之前说的5月21日开始发货是自己理解错误，发货日期只能保证在众筹规则中标明的6月20日前，具体日期无法确定。同时间淘宝还出现了大量商家“现货”发售，官方解释是虚假宣传，也督促这些商家修改了相关描述。不过有一个店家在这个期间发出了若干bong X现货，官方解释是商家卖的工程机，会通过追究相关商家的责任。
综上所诉，众筹期间官方和用户的沟通就是一个字——乱。官方持着不主动、不拒绝、不负责的态度，任由用户对产品、发货时间等信息进行猜测，直到贴吧上演撕B大战，再出来发布一条新的模糊信息。

总结

bong XX的目标并不是挑战现有市场上的智能手表，定位成“可以显示时间的手环”更合适。在前一代手环的基础上，bong XX去掉了了电池供电、yes键同步这类不被市场接受的属性，加入了更多的显示和交互功能。这些功能虽然不够强大，但是针对细分市场还是有一定的吸引力。
说到bong XX是否值得入手，我个人的建议是——再等等。因为我本人使用bong XX的时间还比较短，很多贴吧里集中反应的问题还没有暴露出来。想要入手的同学建议先去看看贴吧里面的吐槽，再考虑是否剁手。

以小米为代表的国产低价第二代手环上市在即，屏幕信息显示、交互功能、平民价格应该是这一代国产手环的标配。建议大家等待小米这样的厂家划出第二代手环的标准，再根据个人需求选择剁手。