GNC官网 海淘GNC全攻略 篇二:常见问题解答(砍单,信用卡验证,Paypal不可用,账单地址不跳转,购物车空白等)
之前写过一篇GNC官网的购买攻略,经几个网友反映GNC最近存在一些问题。我和一位网友测试了好久,把这些问题汇总写个帖子,很多都是我们的试验结果,不保证一定管用,但是还是希望能够帮助一些遇到同样问题的网友。什么值得买的GNC官网历史推荐,大家可以多关注。
关于砍单
据我经验,GNC的砍单主要分为三种:
1. 支付问题
主要是信用卡验证问题,下面以几幅图给大家介绍一下GNC的信用卡验证
在下单的最后一步,也就是Review环节,会出现红框中提示,意思就是如果你的信用卡开通了Visa/Master(我的卡是visa的,所以只提示Visa)验证服务,下面将跳转到信用卡验证网页。在下图中,我还贴上了我招行Visa卡验证服务开启的位置。GNC网站开启了Visa/Master的验证,AE卡不需要验证。
接着会出现如下界面,提示你将跳转到信用卡验证网页
输入信用卡的查询密码即可
但是问题就出在有的人无法弹出如上所示的验证界面,据网友说可以使用IE浏览器,如图将浏览器安全设置为最低,并把GNC添加为信任站点。
但是我没出现过弹不出来的问题,无法帮大家测试,贴出来供大家参考
另外一个就是用Paypal付款时候的问题
正常选择Paypal付款之后,会出现如下界面
登陆Paypal,然后核对地址,选择继续就可以了
但是最近非常容易出现选择Paypal付款之后弹不出来Paypal的登陆界面且网页为空白。经过我和一位网友测试,应该是网络原因,比如我用联通有时候就不行,用校园网就每次都可以弹出,尝试用VPN也可以正常弹出。所以出现这种情况时候建议大家换网络试试。
2. 地址问题
据测试,目前GNC已经开始封地址了,据我和一位网友测试,友家DE,Soondaa的NY地址都被封了,搜索发现很多人反映DE和NY的很多地址都可能被封了,我无法一一去测试,只说一下我们在几个地址下单时感觉可能存在的一个规律:
被砍地址的几单都是只能收到YourOrder # XXXXXX Has Been Received的邮件,收不到Order Confirmation的邮件,而正常情况下,应该在Received几个小时之内就会收到Confirmation。所以如果你很久,可能5,6个小时都没收到Confirmation邮件,就可能是地址被封了。
3. BUG单及无货问题
BUG单问题,即偶然出现的两个活动叠加到一起的BUG价时,少部分人会发货,大部分会砍单;然而即使不是BUG单,有时候也会出现无货砍单的问题,或者由于缺货延迟发货。
这个没办法,也不要发邮件问了,现在GNC的客服回邮件很慢,而且官话一堆,解决不了什么问题,别和他们浪费时间了。
其他一些小问题
1. Paypal付款不可用
一般是因为有商品Backordered了,这个时候要不就去掉这些商品,要是实在想下单锁定价格,就只能用信用卡付款了
2. 填写地址后点击Continue Checkout界面不跳转
这个是由于账单地址填写中国地址的问题,有两个解决办法,一个就是账单地址填写转运地址;如果还是想填真实中国地址,在这个网址,增加一个新的账单地址,并在这里增加你想邮寄到的转运地址,然后再结账时候就会自动跳过填写地址的过程,就不过出现界面不跳转的问题了。
3. 进入购物车为空白
这个时候,Signout账户,重新将商品填入购物车,再进入购物车结账并登入账户
4. 30 days问题
最近在使用Paypal付款的时候,在商品QTY.下面会出现一个30days的选项,而且去不掉,没办法我当时只好下单了,后来怕这个是auto-delivery联系了客服,客服说不是,而且My Account里也看不到auto-delivery信息,应该没有问题,而且GNC也不知道我们Paypal的密码,应该没法直接扣费。
天一1988
每次报库的快递号跟入库的总不一样,太烦人了!!!!
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熊老大
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