说说PAYPAL账号被盗信用卡被盗经历

海淘好多年，一直觉得信用卡被盗离我很远，没想到自己也有中招的一天。

上周六晚上在家吹着空调躺在床上刷着手机玩，10点多收到2条招行付款短信

心里一惊。。。不对呀。。。我最近没有买过东西呀，马上反应过来不会是我的信用卡被盗了吧，赶紧第一时间联系招商银行，通过长长请按1请按2的终于接通了客服，说明情况，客服很淡定呀，说是在ebay上的消费，我说没消费过，客服说先把卡片给你冻结，后续处理3个工作日给你答复。我突然想到看过新闻说什么要去ATM刷一下卡证明卡在你身边，我就问客服我要这么做吗？客服说不用，你是网上刷的，证明卡在身边也没用，想想也是哦，原来新闻都是骗人的呀

挂掉电话心里还是不安呀，第一次被盗刷，仔细看了下短信发现是PAYPAL账号付款，突然想起自己很久不用PP了，赶紧开电脑看看账号什么情况，但是账号登录不上，我以为我密码记错了，找回密码发现账号不存在，我账号是163邮箱，上了163邮箱，发现2笔付款邮件，以及改邮箱地址邮件，尼玛居然账号都给我改掉了。

这下确认了是我的PP账号被盗了，改了我的邮箱地址和密码，想想PP里还关联另外2张卡，赶紧先致电信用卡中心暂停这2张卡的使用，接下来当然就是百度下PP被盗，看了下一般都是进入账号建立个事件反馈，可是我账号登录不了。。。怎么办 ，还有个400-921-1000电话，打过去不是上班时间，要明天早上9点，心理那里颤呀。。。。万一PP客服不认我账号怎么办？？？想想现在啥也做不了，洗洗睡吧。。。睡不着呀。。。就这么睡睡醒醒的早上6点就被儿子吵醒了，等呀等，终于等到9点一到，我就致电PP，电话接通了，客服小姐听我情况后，给我转接到了一个专门负责的客服，客服小姐声音甜甜的，自称LISA，让我报了下我的信用卡卡号，然后查了下说我的账号确实被改了，电话也被改了（为啥要改电话），但是。。。（我听到但是的时候那个激动呀！！！）他们开始就监测到我这2笔交易有点异常所以是预付款，会尽快提交我的异议，帮我账号建立事件，我询问是不是预付款追回可能性比较大，客服说也不一定，但是如果核实确实不是本人操作可以追回的，她会帮我加快办理，听到这里安心很多呀，然后说了很多抱歉之类，以及说PP一定会保护好用户账号什么的话。下午4点多的时候我又收到LISA的电话，他说已经确认不是我本人操作，款项已退回。我好惊讶，居然效率这么高，而且还是周日的时候，这点真的是要大大的赞一下 。银行这边也只有在周日中午的时候收到一条受理的短信。

周三我的手机收到退款信息，其实在周日已退款了

汇率也没损失还好还好，这件事也算圆满解决了，银行方面也没有联系过我，只是收到下面信息

总结：

1、网上盗刷不需要去ATM操作，估计操作了银行也不认的。

2、PP账号被盗的话还是尽快联系PP客服，PP客服效率及服务还是很好的。

3、不要再用163邮箱了 （我的IPHONE ID都差点被盗）b