联通老用户转蚂蚁大宝卡实例(工信部真大腿)
联通坑老用户的事也算是众所周知了,我手上就有一张四年的联通卡,基本上算是一毕业就开始用了,用到了现在。
期间用了联通各种垃圾套餐,但是相对本地的移动来说,还是好那么一丢丢,所以也就一直用着这张联通卡。至于电信,四年前的情况大家都知道,基本上就是一入电信深似海,从此手机不好买。当然这是四年前的情况了,现在基本不存在这种情况。
我目前使用的套餐是这样的:
因为工作原因,从之前的大流量少通话的需求转变成了通话与流量兼顾需求。所以现在100分钟通话基本不够用,甚至还开了小米电话加油包(90天季度包)。
结果前一阵子跟我说要停服了!不能用了!
最近联通推出了琳琅满目的合作套餐,看得人眼花缭乱,每一个都比联通自己可以办理的套餐好上很多。但是合作套餐的办理条件均限制为新入网用户,也就是老用户与老狗不得办理,新狗可以办理。
那么多的合作套餐,我对蚂蚁大宝卡最为中意,月费36,基本与我现在所用的套餐持平。
最重要的是蚂蚁大宝卡还能升级啊!
也就是满一年后,直接升级3G国内流量,200分钟国内通话,价量不加价,依旧是36元月费。
跟马云爸爸合作后一改专坑老用户的尿性,居然给老用户重大福利,怎能不心动?与国内互联网两大巨头之一的阿里巴巴旗下的支付宝合作,我看以后福利少不了。当然化腾的大小王卡也是棒棒的,不过我对专属流量需求不大,一天所消耗流量也达不到500M,所以我在最看好的两大巨头合作套餐里选择了大宝卡。
既然选定了套餐,那就开肛。
第一步,直接打电话10010,转人工服务,开门见山:我要改蚂蚁大宝卡。
当然肯定是不会帮你改的,balabala说一堆,就是不能给你改。没事,本来也就没指望一发修改成功。但是这个电话还是要打的,因为工信部需要,具体见下一张图。
第二步,上工信部网站投诉 网址: http://www.chinatcc.gov.cn/
如实填写自己的信息:
描述简单粗暴。其中有一项是“是否向企业投诉过”,所以我们第一步就是很关键的一步。
第三步,坐等联通上门跪舔。
投诉之后,联通前前后后打了我有9个电话
前两三次大概是客服人员权限较低,都跟我说无法办理。我就一句话,那等可以办理了再联系我。
中间三次就有权限较高的客服来联系我了,跟我说近期正在协调,请耐心等待。
过了几天又给我来电话,说十天之内可以帮我办理,是否同意撤诉,我心想不会是骗我的吧。
我说一周之内,没有办理,我继续投诉,这次就同意撤诉了,你尽快帮我办理。
过了一两天吧,给我发短信说已经帮我办理了。
哈哈,赶在月末的时候办完了。
今天是10月1号国庆节了,我已经是大宝卡用户了。福建联通好像并没有销号,网上放号,然后再选号这个流程,就是直接改的,次月直接生效。而且国庆期间还送了300分钟通话,这个不知道是不是联通用户都有的优惠。不过我估计是蚂蚁大宝卡的福利。
第四步,申请蚂蚁宝卡老用户特权。
这个真是惊喜,我以为我要一年以后才能申请老用户特权(也就是加1G流量,100分钟通话),但是我这个人手比较贱,心理虽然想着肯定不成功,但就喜欢点点点。就是点这个“我要免费升级”。
然后居然提示通过,因为太吃惊,所以忘记截图。
但是今天早上就给我发来了短信,这个赠送的流量当月有效不能累积到下个月。
还有一点,蚂蚁大宝卡新开卡用户充值19元送31元。这个我也充了20元试了一下,并没有送31。这个应该是正常的,我都申请一年老用户特权成功了,怎么可能还有新开卡用户优惠呢?
以上就是我与工信部的故事(并没有联通什么事),谢谢大家
林呱呱
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