#原创新人#问京东PLUS客服不如自己百度?
#原创新人#
Hello,大家好,我是LV38的原创新人青择,这是我的一次(篇),在篇首请大家原谅我的无理取闹,不应该冷酷无情的和JD小妹妹“撕X”,但是京东PLUS客服的能力,还是可见一斑的。
起因是觉得自己上了大妈(???)以后,发现自己越来越会省钱了,钱包越来越鼓了,消费越来越有计划了,于是乎,作为JD钻石会员和PLUS会员,我想看看自己这1年在京东到底省了多少钱,于是我打开了京东网页,想查查自己的消费记录,1小时后,我放弃了,实在找不到。特么我不是PLUS会员么,问客服阿!于是就有了下面这个截图。
打开JD客服,选择账户与财务咨询,我的专属客服!我的VIP客服!私人的哦,就这么出现了~
我喜欢单刀直入,咨询客服能否查询这几年的消费记录,客服小X子,很果断的告诉我,无法查看,让我后续关注,WTF?关注啥?莫名其妙,我立即表示怎么这么差。
客服在无法帮我解决问题的情况下,不忘推荐一番已被吐槽很久的“京享值”~
JD PLUS VIP 专属客服没法解决,我总不能不查吧,于是我想还是先去百度一番。
果然在百度上找到了解决的方法,有个朋友发了个链接出来,可以直接到查询界面,我迫不及待查了一下。
1年内的消费记录和明细总算可以查到了~MMP,2W多我省了个P呀~
明明可以查,为什么我的专属客服和我说查不到呢,于是我继续和她撕。
她还是和我说不能查~我也是无语了,于是我把方法告诉她,她居然问我是哪里查到的。。。我被客服反问了。。。
于是乎,整个咨询到此告一段落,如果我的调侃和无理取闹让看官不舒服,请谅解~最后总结个一二三~
1,京东隐匿消费者的消费记录,没有明确的地方让消费者可以查询,意欲何为,是怕人看到自己消费太多?
2,京东所谓的VIP PLUS 专属客服,专业能力有待提升,毕竟客服是来帮客户解决问题的,结果客服回答的不如客户自己百度搜来的
3,我的态度可能不太好,向客服妹妹道歉,客服妹妹的工号和名字隐匿了,希望不会对你造成影响
jelly仔
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卷卷头刑警
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懒大爷
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24號
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Madao76
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养怡之福
这种智商能学会打字我都觉得不可思议。
另外再说一句,很多都是一个月2,3k打工的,理解能力文化水平有限,他们培训的唯一出发点就是不要言语过激。
我自己淘宝卖家做了8年了,淘宝规则比部分小二还精通。你还没见过不懂商标权和知产权的小二来判商标侵权投诉的了
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lukeluo
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guitarty
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jelly仔
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zh1234
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养怡之福
这种智商能学会打字我都觉得不可思议。
另外再说一句,很多都是一个月2,3k打工的,理解能力文化水平有限,他们培训的唯一出发点就是不要言语过激。
我自己淘宝卖家做了8年了,淘宝规则比部分小二还精通。你还没见过不懂商标权和知产权的小二来判商标侵权投诉的了
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