线上VS线下 篇一：透过小米之家都有啥，看看小米如何从期货走向卓越

前言念念碎

说道线下先说一个故事（本文约3800字，80张图片）

上学时候买手机，拨号上网去查，网上数据也很少，赶在周末促销爸爸带我去卖场买手机，一圈圈的玻璃柜台，人们吧玻璃柜台挤得满满的

别说想把玩一下手机了，就连凑进去看看都很难

售货员：买手机啊

我：是啊，看看这个可以么，咦怎么是模型，有真机么

售货员：给你

我：再给我看看那个，我对比对比

售货员：价格都差不多，没啥区别，你看样子就行

我：再给我看看那个，有真机么

售货员：这个有真机，但拆了就必须买，看看模型都差不多

我：这个最低多少钱

售货员：就这个价格，便宜不了，你要诚心买，送你空心棉枕头、被子、电磁炉、炒锅我跟店长申请再给你一块电池，价格便宜不了，你看行再加一个电熨斗。

我：。。。。。。

我想那时候网络不发达，信息不对称，买手机大多只能从售货员、电视广告和玻璃柜台看到了解到，现在的卖场应该差不多这个样子吧

记不得是2008年还是2009年冬天到上海，大人们溜达逛街，我和弟弟进了百思买一下就出不来了，体验式购物第一次出现在我的脑海里，类似现在的超市，所有商品都可以触摸把玩，那时候诺基亚还是霸主，摩托还没被收购，对比传统的电脑城，玻璃柜台里锁得紧紧的电子产品，第一次消除了隔阂感，电商发达的今天，人们逐渐习惯在网上查手机、查家电、查价格，但很多人“大件”任然不肯在线上买，另一方面，人们固有意识，买插排去五金店，买灯去装潢市场，买电脑去电脑城，买电视去家电商场，网络毕竟只有图片视频和别人的文字，体验不到，感触不到。

所以就有了我这个系列的文章，线上VS线下，看看为什么当今电商已经可以让你赚的飞起，很多商家还是要开辟线下渠道？以什么方式进入线下渠道？线下渠道的作用是什么？

小米线上卖什么？

小米商城 - 小米MIX 2、红米Note 5A、小米Note 3、小米笔记本官方网站小米商城直营小米公司旗下所有产品，囊括小米手机系列小米Note 3、小米5X、小米MIX 2，红米手机系列红米4X、红米Note 5A，智能硬件，配件及小米生活周边，同时提供小米客户服务及售后支持。www.mi.com去看看

点开这个网址就可以很详细的了解到小米商城（杂货铺）都卖什么，而且，第一时间发布的也都会有详细的产品信息，大家也比较熟悉，登陆小米账号就可以购买

比如小米螺丝刀、手电筒在线上定时抢购，我探访小米之家当天显示仍然是无货状态（我们这里只谈小米生态链等周边，有品一些获准的第三方周边暂不谈论）

小米线下卖什么：探访三线城市小米之家

2017年11月24日星期五下午恰逢休息，探访一下小米之家。首先简单介绍一下本次探访小米之家的基本情况，探访体验之前在网上搜了一下小米之家相关报道，这次探访的小米之家应该不是完全版本，占地面积150平米，分为手机区、生态链区、笔记本区、电视区、智能家庭区等，

请无视我用ppt画的平面图（忘了画出大门在手机区南侧），总体情况如上，150平米空间常配有8个工作人员包含1个店长。

小米之家设立在万达门口，商业街区，原来这儿是一家18元饺子自助 ，这里有个遗憾，探访的时间是下午2点-3点，光线太充足，不太适合拍照

手机区

这是小米最最最最最最重要的产品线，一进大门首先就是手机区，摆放按照产品的重要性由外至里

摆放比较整齐，留有的过道空间比较大▲

小米mix2被放在一进门就能看见的地方，全面屏的确很震撼▲

比如3999的6+256版本网上不会一直有货，现在货源充足▲

感叹小米手机越来越精致，这里展示的没有全陶瓷尊享版▲

然后摆放的依次是小米6和小米note3，从摆放来看，线下小米6应该比小米note3更重要一点 ▲

小米max2，最大的小米手机▲

新出的小米5X红色特别版▲

红米4X▲

红米Note 5A标准版▲

手机就逛到这里，还有其他的就不过多展示，这里吐槽一下小米给手机命名的方式，本来想在手机设计就比较同质化，不熟知小米产品就想买个手机用用的话，真心不知道咋选，探店当天就见一个大哥想买个双卡备用机，被导购5X、4X、5A、Max2、红米、小米搞得团团转。

大哥问，5X是4X升级款么。导购答，不是一个系列的。大哥问，那我买小米4X。导购答，那是红米4X。大哥说，没有小米4X么，红米不是小米家的吧。眼睁睁的看着导购吐血

智能家居和电视区

接着往里走就，智能家居和电视区域摆在一面墙无明显分割线，先看智能家居

智能家居占了进门对着的半面墙，不过有一小条给了箱包，看来小米箱包卖得不错▲

首先是行李箱，价格是官网价格，没有高端的90箱▲

个人认为小米价格最实惠，颜值最高的两个包包，一个39，一个69▲

这两个包包也不贵，149买个颜值高的“无印良品”貌似线下不多了，箱包区品类没有线上丰富▲

米家摄像头，宝宝再也不用担心妈妈打爸爸了▲

本尊现身▲

智能家居配件▲

路由器也是小米智能家居重要的组成部分▲

路由器的品种比较全▲

pro▲

小米盒子▲

vr眼镜两个版本▲

对讲机▲

估计是小米千元以上口碑最好的产品了吧，要颜值有颜值，要功能有功能，1399双十一jd抢购入手，这里线下就没有线上那么优惠了▲

店里只挂了4台电视▲

最贵的是4999元65寸那款▲

这货必须晒啊，颜值超高，电风扇感觉在北方也特别实用，摆在电视旁边▲

生态链区

导购说生态链区，个人感觉这应该叫做家居区

进门左手边▲

忘了展示生态链区旁边就是两个大大空气净化器▲

电水壶，颜值超高，手感超好，但比较爱脏▲

399电饭煲，应该是性价比最高的了吧▲

999高配版▲

599元版本，为啥看外观我分不清▲

像极了空气净化器的净水机▲

笔记本区

笔记本区感觉产品比较齐全，台灯啊，鼠标啊，键盘啊，耳机啊都在这里展示了▲

车载系列也放在这里，行车记录仪，车载空气净化仪等等▲

笔记本区看着很暖洋洋啊，看到远处吴亦凡的大腿了么▲

摆在最头伤的是高配版小米笔记本，悦米键盘，鼠标，套套，耳机，鼠标垫，台灯▲

5199元笔记本▲

3998元笔记本和199元你台灯▲

3599笔记本，这款应该是兼容性价比和颜值了吧▲

其他配件区

这是我起的名字，哈哈

这里杂七杂八的小物件，所以我起名其他配件区▲

必须先晒一个这个，小爱同学，小米智能家居另一入口，这造型，不想做净水器的智能音箱不是好空气净化器▲

插排居多，性价比很不错▲

自拍杆▲

充电宝系列▲

音箱耳麦▲

下面是性价比极高的七彩小电池▲

耳机系列，小米手机不配耳机，买一个也不贵▲

玩具等区

这也是我起的，不是让玩具等等，是玩具和其他

这里利用了屋子里的柱子的两面▲

孩子们的米兔▲

个人觉得颜值很高的雨伞，价格也不贵▲

智能手表、手环系列▲

我最钟爱的米兔机器人，难道80后就不能跟小朋友抢了么▲

其他

这货一定要展示啊，一切玩过大侄子的，很好上手，挺好玩的▲

这个店有二楼，但暂时未开放，猜想是不是看看生意如何，在拓展区域，吴亦凡真帅，真男人▲

营业员结账也用小米笔记本，这里结账的时候需要提供手机号码和姓名▲

收银台后面还有很多小配件，手机壳啊什么的，下面是购物袋，线上应该没有吧▲

当天去探访时刚发布没多久，网上期货的手电筒，店里现货▲

这货种草很久，网上看了几次没货，线下买入+1元送9.9电池一盒▲

周五下午两点半已经开始有人了，在这小城市不容易啊▲

营业时间和服务电话▲

后面的念念碎

这次除了探访，还买到了心仪的小米螺丝刀，有幸参加了满99元+1元换购电池活动。先说说感受，线下小米之家目前的重点不是卖货，而是体验，有人说小米之家很像苹果，其实相比苹果的性冷淡风格，小米之家相对温暖一些，但整体感觉有相似之处，除了体验产品、体验设计还能体验小米的文化，小米从“为发烧而生”开始一直没有放弃小米文化的建设，线下展示店更好的让大家了解小米，比如我带媳妇去，媳妇说：“呀！小米还有笔记本，还有插排呢，还有自拍杆呢，这自拍杆手感真好”。小米之家是小米主力产品线和生态链的布局产物，以展示体验为主，走入线下。

小米之家墙上的一句话

经求证店长，小米之家和小米商城是完全两个渠道，网上购买线下是不能提货的，如果非要让小米之家对比小米商城。

共同点：同样的产品、同样的价格，同样的优惠活动（其他电商分销除外），同样的售后，同样的保修……

优势：有完整的产品体验，能够摸得到，抓起来把玩一番吗，买手机时候也不用担心着红色你能不能驾驭；很多小米商城需要抢购的新品，线下可以第一时间买到；有完整的face to face的购物交流体验，不用等待客服回复；不用等待快递的到来……

劣势：无法第一时间了解优惠详情，除了小米商城还有，其他电商优惠幅度也不少；商品种类不全（一线城市小米之家可能会好一些）；新发布手机抢购时没有优势；店员不可能了解所有商品的特性，很多需要自己多了解……

说实话我是个85后消费电子爱好者，今天提到小米就不得不说魅族，原来我是个魅友，对小米曾经是不屑一顾，没品位、退硬件、无设计、做工差、无售后在我印象中存在了很久很久，有**的人谁买小米啊，丑的一B。

也不知曾几何时，我开始向身边朋友推荐小米，那时候，我还是打心眼里鄙视小米3那魔方诺基亚的造型，也暗自佩服红米低廉的价格和适合老年人的大字系统。

后来也算小半个果粉，爱上了苹果系统的简便，也因为粘性，这中间也不停更换手机，但始终拿不起小米。小米当自强，不停地发布各种“年轻人第一件XX”，既有设计又便宜，还有**，小米“杂货铺”也不知不觉进入我的眼帘。

小米mix发布时候我知道小米不再是当年雷军口中那个“没有设计就是最好的设计”的小米，全面屏虽然之前有夏普，但真正代入人们视野中的还是小米，小米默默地把自己的生态链逐步强大起来，对小米的印象终于有所改观，而这时苹果不得不为全面屏保留刘海放弃指纹，魅族系统优势已经不再明显pro7成为跳水王。

如今小米有很多良心作品，甚至是无印良品，希望小米不忘初心，永远记得小米初代1999元价格，论坛中探索用户需求的小米。