Kim工房:立体解读京东支付体系,被忽略的支付顺序!
序: 京东水深请注意,除了薅羊毛和领神券,支付顺序千万别忽略。
欢迎来到Kim较瘦劳动课,今天要解读京东的支付体系,探讨八大支付手段最科学的使用顺序!
谈到京东的支付手段,大家应该不会陌生——优惠券、京东E卡、京豆、钢镚、小金库、白条等等——五花八门眼花缭乱。但如果问你“京东一共有多少种支付手段?(题目出自《京东老司机驾考科目四》)”估计你手指掰断也数不过来。
本文概况:
〇、京东大院
一、东付八斩
二、出招顺序
三、组合支付
尾巴、八仙过海
全文4500字,图片26张,老司机可直接跳到第二章。
〇、京东大院
事实上,京东的支付体系远比你想象的要复杂,据不完全统计,京东的整个支付流程分为三个阶段(购物车->结算页->收银台),每个阶段又包含多种支付手段,说得太细根本没法聊。索性直接抓重点,挑选最主要的八种手段来解读,其他次要手段顺着藤也差不多摸到瓜。
▲主要支付手段 = 优惠券 + 运费券 + 京豆 + 礼品卡 + 打白条 + 小金库 + 银行卡 + 钢镚
▲次要支付手段 = 货到付款、公司转账、邮局汇款、微信支付、银联支付、Apple Pay、基友代付……
诚然,京东大院内设两大帮助中心,提供有详细的FAQ。可问题是,这些零散而繁杂的官方说明太过深奥,消费者很容易被绕晕。
▲京东帮助中心,侧重购物车&结算页的说明。
▲京东金融帮助中心,侧重收银台的说明。
因此,身为京东大学本科毕业生,Kim较瘦有必要站出来划一下重点!
一、东付八斩
先来重新认识京东支付的八大手段,Kim较瘦将把这套八斩刀法拆成一招一式传授给大家,尽量科普到位。注意哦,以下招式排序绝对分先后。
第一式:优惠券
这里是指京券&东券,它们有三大属性(时效性、品类限制与平台限制),某些券支持送基友、换京豆和分享,甚至还能叠加店铺东券(实际上很少能叠起来)。全品类东券俗称套路券,力度通常是105-5、199-10、299-15或399-20之类,为啥偏偏是105呢?待会告诉你!
优惠券的来源,一靠领,二靠抢,基本上很容易领(抢)到的,都不是神券,哪怕它的力度是188-100。京东App端-领券中心,每周签到三次(不用连续),周三就能领到一张3元全品类京券,俗称周三券,我就不信你们不懂!
第二式:运费券
俗称免邮券,仅用于抵扣京东自营商品(包括全球购自营)的运费,单张面额6元,可多张叠加使用。注意同一订单中的生鲜商品与非生鲜商品,运费是独立计算的,互不参与运费减免凑单。
运费券的来源,一靠买(PLUS),二靠领。我不会告诉你,京东微信端-领优惠券,每周签到三次(不用连续),周三就能领到一张免邮券。
我也不会告诉你,京东金融App端-精选-支付抽奖-惠赚钱-每天抽奖领京豆-每日签到,每周连续签到七天,周日就能领到一张免邮券。注意尽量在每个小时的整点,才有可能签到成功。
第三式:京豆
东家虚拟货币之一,可直接用于支付绝大多数京东订单(全球购除外),支付额度可半自由选择,但不能超过结算金额的50%,且必须是1000的整数倍。京豆的有效期,是从获得开始算到次年底,实际上可无限续约(快到期时跑个订单花掉,锁单不付款然后取消订单,京豆获得时间就会刷新)。
京豆有四个源头:常规购物返豆、评价晒单返豆、PLUS购物返豆和薅羊毛。以Kim近三个月的京豆统计为栗(如上图所示),常规返豆=267,评价晒单=330,PLUS返豆≈4000,薅羊毛≈10000,这说明什么?
结论1:消费额度不高的情况下,常规返豆+评价晒单,连用豆门槛(1000豆)都难攒够……
结论2:消费额度不高的情况下,PLUS返豆都不算啥,薅羊毛才是大头!
至于京豆羊毛怎么薅,不是本文讨论的内容,这玩意套路太深,而且活动更新频繁。本来京东金融在微信公众号开设了一个京东羊毛场(详见卡片),将各平台的签到、打卡和小游戏聚合起来,方便用户一站式收割。当时Kim较瘦就断言,这个羊毛场开不久,果不其然,仅仅半年时间,羊毛场就悄然停摆。一夜之间,大家又回到奔走于多个平台苦逼收羊毛的日子。
第四式:礼品卡
东家预付卡,早期包括京东卡(全品类)与京东E卡(自营全品类),前者停售后,又推出京品卡(自营限品类)。老实说,我找不到京品卡存在的理由,所以这里只讨论京东E卡。京东E卡在使用上封印很多,首先有效期为三年,是从购卡时算起,不按绑卡算;其次只能支付京东自营商品,但不包括全球购自营、图书和音像;最重要的是,支付额度不太自由,它直接按“结算金额”与“E卡余额”两者的最小值来支付,你只能选择E卡的使用张数,非常不灵活。
京东E卡的来源,不是靠买就是靠送。由于购卡基本与各种优惠促销绝缘,顶多就是按面额返京豆(1000元返1000京豆,相当于9.9折),除非搭配银联支付的消费返利活动,把购卡折扣做到9折以内,否则真心不值得。
第五式:打白条
曾经是东家最伟大的支付手段,N期免息叠加各种优惠券,还能信用卡还白条,做梦都会笑出声!然而,小白卡失宠叠加账单制上线,瞬间把好梦惊醒,现在的白条相比普通信用卡并没有什么优势,基本就靠零星的优惠券死撑,没有12期或24期免息,白条额度再高也是摆设。
白条优惠券的来源,一靠领,二靠买,满减券和免息券没啥好说的,立减券+周三券+免邮券的组合拳,撸点米面杂粮很实在。
第六式:小金库
东家的理财产品,又细分为零用钱与理财金,前者类似余额宝,可用于京东支付、还白条和还信用卡;后者为纯理财,收益率略高于零用钱,无其他功能。如无特别说明,本文所谈及的小金库均指零用钱。小金库同样支持优惠券,在推广期曾发过群众喜闻乐见的立减券,目前基本都是小额满减券,聊胜于无。
小金库的来源,一靠银行卡转入,二靠薅羊毛。逼死强迫症的“早起打卡”就是著名的小金库羊毛,每天1毛钱的收益虽说不算高,但遇上“支付单单返”活动就直接开挂,收益再追加2毛(约20京豆)。另外,京东金融的铂金会员,享有支付返现与收益提速两大特权,善加利用也能薅到小金库羊毛。
第七式:银行卡
也叫快捷支付,是各大电商标配的自有支付手段,支持信用卡与储蓄卡,也支持优惠券和随机立减,整体的优惠力度与白条相当,略高于小金库。银行卡优惠券全靠领,没啥好说的。
银行卡真正厉害的地方,是各家银行的京东支付活动,例如去年业界良心的“光大信用卡满108减18”以及刚刚结束的“交行信用卡,京东年货节”,都让银行卡支付瞬间升值,不过前提是你手头刚好有适用活动的那张卡!所以,赶紧把卡办起来,谁知道下一波活动会不会砸中你?
第八式:钢镚
东家虚拟货币之二,也是最奇葩的支付手段,明显是京东金融独立运营后的ji(畸&鸡肋)形产物。早期的钢镚可在结算页(京东支付的第二阶段)使用,支持京豆等值兑换(100豆换1钢镚),与京豆重合度甚高;后期被调整到收银台(京东支付的第三阶段)专属,并取消京豆兑换,但支付便利性并不理想。
钢镚的适用范围与京豆类似,可支付绝大多数京东订单(全球购除外),不过支付额度却像礼品卡一样不自由,它直接按“结算金额99%”与“钢镚余额”两者的最小值来支付,100%触发组合支付!而且,也不兼容任何优惠券……
钢镚的来源,一靠合作商家积分兑换,二靠小白卡迎新活动,三靠薅羊毛。钢镚羊毛的日常收益,大概1毛钱出头,基本跟小金库羊毛差不多,略低于京豆羊毛。
显而易见,钢镚与京豆在本质上真心没差,之所以刻意区分成两种支付手段,完全是因为京东商城与京东金融是两家独立运营的子公司,仅此而已。于是乎,京豆就是京东商城的钢镚,钢镚就是京东金融的京豆。
至此,京东支付的八大手段已拆解完毕,下面就把招式连起来走一遍……等等,怎么感觉不对劲呀!
二、出招顺序
到底是先用东券,还是先用免邮券?
到底是先用京豆,还是先用礼品卡?
明明有金融优惠券,为啥是不可用?
为啥别人没有神券,却买得更便宜?
嗯哼,同样是这八种支付手段,不同的使用顺序,实付金额就会千差万别!细心的同学应该有留意,在上一章节Kim曾经暗示过,八大手段是有优先级的,直接上干货,让图片告诉你真相。
上图就是京东购物的完整流程,从商品加入购物车,到结算页面跑券用豆,最后在收银台完成支付。整个流程所涉及到的促销活动和支付手段,就是按图示的优先级依次发酵,最终酝酿出你剁手的战果!
▲购物车(第一阶段)▲
这个环节没啥好说的,京东的商品都有个标准售价,在秒杀活动期间就会更新为秒杀价,同时针对各种会员还有专享价,甚至还会根据你的浏览记录偷偷摸摸推送专属价。
促销活动是京东的招牌,某些品类甚至无时无刻不在促销,常见的促销方式有:满xx减xx元、满xx件总价打xx折、xx元选xx件、满xx件立减最低1件商品价格、赠品和赠券等。
▲结算页(第二阶段)▲
下面进入重点,结算页的优先级是:优惠券->运费判断->免邮券->京豆->礼品卡。
关键点1:运费判断是在跑京券&东券之后。假设购物车里是100元的自营非生鲜商品,手头有一张100-5套路券,你跑券后会惊讶的发现,结算金额反而变成101元(100-5+6),因为跑券后不满足99元免邮门槛,必须支付基础运费。所以,不要以为跑券一定更优惠,现在你知道为啥套路券是105-5了吧!
关键点2:谨慎使用礼品卡。礼品卡最反人类的就是支付额度不自由,如果卡面额较小,还能通过使用张数来间接控制支付额度;一旦用卡面额大于结算金额,就只能全额支付,此时应付总额为零,不会触发收银台,自然也无法享用收银台环节的各种优惠(随机立减真的很常见)。
相比之下,京豆要科学很多,最起码可以将支付额度控制在10元*N的范围,方便跑各种金融优惠券。有意思的是,京豆的优先级高于礼品卡,例如21元的订单,使用1000京豆后,礼品卡就只承包剩余的11元。
另外,如果要货到付款的话,就必须在这个阶段选择,因为它不会触发收银台。
▲收银台(第三阶段)▲
收银台并没有优先级的概念,因为多数情况下用户只会选择一种支付手段,只有当前支付手段额度不足时,才会触发组合支付。
从上图不难看出,收银台有两个出口,上半区是京东旗下的京东支付(打白条、小金库、银行卡与钢镚),下半区是第三方支付平台(微信支付、银联支付和基友代付)。当然,只有京东支付那四种手段,支持组合支付,既然组合支付是本阶段的重点&难点,有必要单独科普一章。
三、组合支付
所谓组合支付,就是当支付手段A的额度不足以支付整个订单时,搭配支付手段B来完成剩余金额的支付。直接上干货,一张图解读收银台组合支付的奥秘:
关键点1:当且仅当A的额度不足时才能触发,如果A的额度能覆盖订单金额,则不会触发。换句话说,A和B是主被动关系。
关键点2:组合支付只能是A和B组CP,不允许第三者(C、D、E)插足,且仅当B的额度能覆盖支付缺口时才会触发成功。
关键点3:由于快捷支付未采集银行卡余额,所以视为额度无限,因此作为A端时永远不会触发组合支付,即使银行卡实际余额不足。由于钢镚抵扣上限为99%,作为A端时必然触发组合支付。
关键点4:组合支付最大的缺陷,就是金融优惠(满减券、立减券、随机立减)几乎都被绝缘,只有鸡肋的白条免息得以幸存。
简而言之,组合支付就好比组CP买房:当我不差钱时,就自己买;当我钱不够时,就找男朋友合伙买;如果男朋友钱还不够,就换个男朋友,实在找不到就不买;如果是合伙买,就不能享受购房折扣优惠;还有,小金库与钢镚是近亲,近亲,近亲,所以……请问这个重点划得够清楚没?
尾巴、八仙过海
下课铃响,京东支付的八斩刀法也传授得七七八八,无论是一招一式的拆解,还是组合套路的变化,都让京东支付体系的轮廓逆光也清晰。没办法,谁让京东商城与京东金融是相互独立的两个团队,估计这种剪不断理还乱的格局还将延续下去……
正所谓“东付领进门,修行靠个人”,年货订单怎么跑最省钱,全看你的领悟和造化。反正京东支付基本就这八个招式,多尝试不同的排列组合,顺序对头才更科学!

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