唤醒积分当钱花！京东、平安壹积分以及中信乐益，三家自称最大的积分通兑网站哪家更强？

写在前面：

不知从什么时候“积分“就成了各种商业活动的附属物，刷卡、坐飞机、充话费都有积分的身影；这几年崛起的线上商家也越来越多开启积分运营的策略：淘宝有淘气值、天猫有天猫积分、京东是京豆、国美是美豆、苏宁是云钻，林林总总的羊毛，你能撸到多少？以至于值站中教大家撸羊毛花积分的帖子热度普遍都很高，但相信很多人还是会有很多积分在沉睡。本文就给大家介绍一下近年才开始逐渐流行的“积分通兑”这个新鲜事物，让大家沉睡的积分可以流通互换起来。

本文简单的分如下几个部分：

1、积分和积分通兑

2、积分通兑平台

3、三家积分通兑平台试用指南

包括：京东钢镚、中信乐益通、壹钱包（平安万里通）

4、总结

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一、积分和积分通兑

（一）积分是什么

1、从商家的角度看，积分是一种客户管理的工具

商家为了留住客户，在销售商品的时候会把商品或服务的一部分收益以积分的形式返还给客户，但这部分积分只能用来在商家指定的体系内消费，一般来说积分是商家对客户的债务（后面会具体说下），所以积分一般是不能被单方面取消的，当然有些大公司也可能会设定有效期，有效期一到，大笔一挥就把债务取消了。

积分优劣势

说难听点：积分是商家的人质，绑架客户再次消费😂；

说好听点：积分是商家和客户联结的纽带，让客户对商家总是魂牵梦绕、藕断丝连。

2、从客户的角度看，积分是购物同时商家白送的奖励

大部分消费者不会为了积分而去买某种东西，都是确定了要买某种东西，把商家“赠送”的积分当成一种额外的奖励，比如信用卡积分、航空里程积分都是消费者付出了金钱，再额外获得了积分，商家也不会允许免积分而减让价格的。积分对于客户是一种感受力不是很强的权益：“有～更好、没有～也无所谓”，这也是积分沉睡的一个关键原因。

积分免费送

（二）积分通兑是什么

积分通兑也叫积分通用，顾名思义就是某个商家的积分可以在其他商家通用。这个想法可能从2010年前后国内就开始有人在尝试。

联合起来干大事

1、从商家的角度看，

（1）积分通兑有助于拓展客户群：既然积分是商家维系客户的纽带，如果能够达成积分通用，那么A商家的客户也有机会因为积分通用而成为B商家的潜在客户，所以诸如银行间、银行与航空企业间、航空企业与酒店企业间会因为高重合度的客户群而有积分通用的主观动力。

客户关系

（2）积分通兑有助于维护美誉度：现在银行业、航空业都沉淀了海量的积分，这些大企业通常是自建积分运营体系（也可能是依附性的外包运营），运营情况也毁誉参半，客户积累的积分多了，但没有很好的换购体验也会累及企业的美誉度。

积分商城

（3）积分通兑有助于优化财务结构：从企业会计核算角度，企业卖出商品的利润扣除积分和增值税才记入主营业务收入，积分则计入递延收益（一般来说为了规避税务风险，计入递延收益的这部分也要先计税），只有在客户兑换积分或积分失效时才能转入到收入，在转入之前是作为商家对客户的债务核算的，商家的运营部门虽然希望通过积分维系客户，但财务部门也非常希望将积分更快更多的从报表上的债务转换为收入。

商品收入

2、从客户的角度看

积分通兑能够让客户把沉睡的积分唤醒，拓展积分的流通领域，一定程度上能够让客户把主观上“白得”而客观上“应得”的权益收回，是客户当然希望看到的。

积分当钱花？

二、积分通兑平台

积分通兑的解决方案大体上有三种：

1、O型方案

第一种是大型商城把旗下的商户整合起来发行积分，积分在商城内部通用，这一类非常常见，各类在线或实体商城都会有这种操作。这种可以称为O型方案，因为积分可以在内部形成闭环。

2、G型方案

第二种是多家积分发行商联合起来，在联盟内实现积分通兑，这种方式国内似乎不太常见，国际上即是非常知名的花蜜（Nectar）积分计划，该公司在国内也在酝酿新事业。这种可以称为G型方案，因为联盟内的成员各式各样、相对开放，是个多边合作的形态。

3、X型方案

第三种是第三方平台发行新积分，提供居间的与其他平台积分兑换的服务，本文主要是介绍这类中心化的平台。这种可以称作X型方案，因为是中心化的，有一个共同的焦点。

中心化的积分通兑平台，其运营模式也非常简单，一方面与商户签约，接入其积分系统，另一方面吸引其客户按照一定的汇兑比例将积分兑换成平台的通用计价积分、其他平台积分或其它实物。

另外，随着区块链技术的兴起，有些积分通兑平台也开始打去中心化的噱头，本身这个事情与区块链技术确实有相近性，但提醒大家还是应该谨慎的加以分辨，免得撸羊毛变成割韭菜。

原理就写这么多，我选了三家靠谱积分平台，大家看看他们的情况！

三、三家积分通兑网站使用简介

1、京东钢镚

（1）概述

京东钢镚是京东金融旗下的业务板块，Slogan凸显了其定位：“积分兑换平台，slogan换钢镚 当钱花 ,小积分 大用途”，京东钢镚就是这个积分平台新发行的兑换等价物，而且钢镚也是京东金融其他业务的积分，比如签到羊毛之类的，也可用于其商城消费。

京东其实是一家O型和X型复合的通兑平台，其商城平台属于O型，发行京豆，其金融平台属于X型，发行钢镚。

京东钢镚

（2）兑入兑出范围

目前支持兑换的商家有20+8家，其中20家是可以用的，另外有8家是灰色显示的（其中还包括什么值得买），金融类的15家，航空类的2家，互联网类3家。金融类商家可以用积分兑为钢镚，航空类商家是可以用钢镚兑换里程，互联网类商家可以双向兑换。这样一来，就可以通过钢镚把银行卡积分兑成里程，常做飞机的用户兴许可以快点升舱。

前几个月关注京东钢镚时还只有16家，最近又多了许多，发展的速度还是很快的。

支持兑换商家

（3）隐含兑换率

由于京东钢镚在其自身体系当中是有定价的，即1钢镚=1元RMB，所以钢镚在与其他商家兑换时，其兑换率也保持1元RMB=1钢镚。

（4）使用流程

官网地址

操作流程也很方便，登陆之后，点击要兑换的商家，点击兑换按提示操作即可：

（5）小结

京东钢镚能够兑换的商家还很有限，兑换操作时，有的是在自家网站完成，有的是点击链接跳转到商家页面，还有要通过手机扫描二维码跳转页面的方式，操作上还欠缺统一，从这一点也可看到各家商户的兑换接入方式并不统一，未来应该会逐渐完善。

2、中信乐益通

（1）概述

中信乐益通——自称全国最大积分通兑平台，中信控股持有51%的股权，是名副其实的国家队，公司成立于2012年5月25日，注册资本6000万元。乐益通积分是该平台的兑换等价物。

乐益通网站

（2）兑入兑出范围

1、支持积分汇入汇出的商家有春秋航空、吉祥航空、南方航空、东方航空、中信银行及中国电信六家企业：

积分汇入

积分汇出

2、移动、联通和电信的充值卡可以充值为积分（有5%手续费）。

充值卡

3、积分还可以充值为移动、联通和电信的流量包以及京东E卡

手机流量兑换

京东e卡兑换

（3）隐含兑换率

按照乐益通积分与电信积分、充值卡和中信积分的兑换率测算（相当于10元话费），1元RMB=95-110乐益通积分。

（4）使用流程

官网地址

（5）小结

网站虽然号称全国最大，但是从页面设计来看，恐怕从2012年成立至今，网站一直朝着全国最大的称号去努力，却忘了改善用户体验。

网站支持用移动、联通和电信充值卡充值积分，但是要扣掉5%手续费，实在有点高，100元充值卡只得9500乐益通积分。另外，乐益通积分支持站内用户转账，转账有3%手续费，增加了些流动性便利。

另外，积分也有自建商城，不过只有23件产品，而且产品也都不太知名。

自建商城

讲真，要不是中信控股51%，我还真不敢在这种“怀旧风格”的网站上游逛。

3、壹钱包

（1）概述

壹钱包是中国平安旗下的积分通兑平台，平安保险集团间接持股76%，是原壹钱包与万里通两个产品合并而成，万里通的积分功能作为壹钱包的一个产品呈现，新壹钱包的slogan是：“为每一分创造价值”。平台的兑换等价物是万里通积分。

（2）兑入兑出范围

A、壹钱包共支持10家商户，包括两家银行、两家航空公司、两家商业综合体，两家互联网公司，一家电信公司以及一家高**的香港积分通用平台。

兑入兑出范围

其中，建设银行、工商银行积分可以兑入万里通积分。尤其能够兑换工行的积分还是不错的，因为工行的积分5年清零一次，2017年底正好是到全部清空的时间。

万里通积分可以兑出为支付宝集分宝、亚万、联通、东航、南航等积分。这其中，兑出支付宝集分宝需要收15%的手续费，大家要注意一下：

积分互通

B、壹积分还有个庞大的商城，与京东、苏宁、考拉、严选都有合作，可全场使用积分消费，号称与严选、中粮还保持价格同步。实测一些商品还是比其他商城的价格要高的。

积分商城

商城产品品类繁多，俨然一个B2C商城：

壹积分商城

（3）隐含兑换率

按照网站给出的兑换率，1元RMB=514万里通积分

（4）使用流程

官方网站

壹钱包在PC端和APP端都可以进行积分互通的操作，相对是比较方便成熟的。

还是给来一段操作动图，大家感受一下。

（5）小结

壹钱包的积分互通只是整个业务的一部分，网站旨在以积分作为媒介把客户导入壹钱包，参与其商城购物、付款码支付、基金理财、生活缴费等业务场景，里面有关积分的玩法还有很多，各式抽奖签到撸羊毛，与京豆相比也不逞多让。

另外，顺便吐个槽，登陆的时候，验证码设计的特别难猜：

验证码

四、总结

从介绍的三家积分通兑平台，结合之前讲的一些内容相信大家已经发现，积分通兑平台建设的难点是：是否有足够多的兑入平台积分的来源，积分兑出相对是比较好解决的，嫁接已有的商城平台即可。京东、平安壹积分以及中信乐益通在兑入来源上做得都不算很丰富，所以可见虽然理论上积分通兑有很多好处，但各大积分发行方还是持观望态度的，不过我相信这一定是未来的发展方向，假以时日还会有更多积分发行方的愿意接入，甚至因此而产生新的独角兽企业。

另外，现在还有聚积宝、51积分、拉卡拉积分购等中小玩家在积分通用领域奔跑，不过经过使用发现，其积分兑入来源仅有1-2家，也就没有更多介绍，大家也可以关注关注，兴许未来还有不一样的发展。

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